Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boekhoven op 03 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via Mediamarkt webshop een Vrieskast besteld. Zou 26 mei bezorgd worden. Niet bezorgd want Dynalogic neemt geen oude apparatuur mee terug. Na herhaaldelijk bellen en mailen met Dynalogic (0,45 ct pm) geen oplossing, verwijst naar Mediamarkt. Op 30 mei j.l. mail van... Lees meer
Klacht van Hans kruijer op 03 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week dinsdag gasfornuis besteld om 20:00 uur. Op website staat voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis. Nu een week later na regelmatig contact met mediamarkt nog steeds geen gasfornuis in huis. Nu is het zo dat ik... Lees meer
Klacht van Susanna.de.beer op 03 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had net een nieuwe laptop bij de Media Markt gekocht, deze had meteen gebreken. Ik ben naar de Media Markt gegaan en zij zeiden dat ik hem moest resetten, anders zou ik hem 15 werkdagen kwijt zijn. Dit heb... Lees meer
Klacht van redrum06 op 02 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag (2-6-2014) heb ik als verjaardagscadeau een iPad Mini Retina (16GB, in het wit) gekregen. Blij dat ik was natuurlijk! Helaas viel mij pas, na het openen van de doos en het instellen van de iPad, een beschadiging op in... Lees meer
Klacht van lfshiu op 02 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3-2-2012 heb ik een Samsung koelkast (RL34SCSW) bij de Mediamarkt gehaald. Deze vertoond al bijna een half jaar het probleem dat het vries gedeelte ijs op zit (wat niet op een no frost hoort) en het normale koel gedeelte... Lees meer
Klacht van tesaplakband op 01 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, hierbij dien ik mijn officiele klacht in tegen uw afdeling manager van de telecom afdeling, media markt alexandrium rotterdam. Ik ben vandaag 15-05-2014 bij deze vestiging geweest vanwege een probleem met een Iphone 4s die ik eerder op de... Lees meer
Klacht van Miichel op 30 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 mei 2014 heb ik een decoder gekocht bij de media markt in Utrecht. Bij thuiskomst kwam in erachter dat het niet compleet was. Er zat namelijk geen HDMI kabel bij. Naar 3x 10 minuten gebeld te hebben naar... Lees meer
Klacht van Jurphaas op 29 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in november een Xbox One, 2 spellen en een extra controller besteld in de Mediamarkt webshop. Ik wil deze bestelling annuleren maar ik kwam er vandaag achter dat dit niet meer kan bij mediamarkt. Dit vind ik onacceptabel... Lees meer
Klacht van angela de man op 29 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb nu 3 media markt ten afgebeld maar er is niemand die op neemt terwijl ze wel open zijn gisteren het zelfde verhaal ik heb wat besteld en een aanbetaling gedaan dan wil ik ook graag op de hoogte kunnen... Lees meer
Klacht van Macan. op 29 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wilde iets vragen aan mediamarkt.. Kreeg een muziek bandje en heb 40 minuten gewacht en uiteidelijk opgehangen.. Wat een drama.. Lees meer