Mijn Klacht:
Ik heb een televisie gekocht via hun website. Na twee weken nog niks ontvangen. Heb contact gezocht en de televisie bleek helemaal niet in voorraad. Ze hadden een andere televisie als optie. Ik heb nadere informatie gevraagd maar zij zagen dit als toestemming dus zij bestelden die televisie voor mij. Ik heb aangegeven dat ik deze televisie niet wil. Ik moest dit weigeren en heb dit gedaan. dit was 21juni. Ik zou als de televisie terug is mijn geld terug krijgen en heb nog steeds geen televisie. Ik wilde deze televisie voor het WK kijken en nu is het dus al weer voorbij.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb en een televisie kan kopen.
