Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anthonij op 28 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 23 mei ontving ik mijn printer HL 1110 Laser van Brother, die ik online had besteld. Echter bij het instaleren, aansluiten bleek dat de vestiging in Goes geen usb kabel hadden bijgevoegd, zodat ik deze met mijn computer zou... Lees meer
Klacht van J.G.Kurvers op 27 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag Uw zaak bezocht in Arnhem-C met de bedoeling een keus te maken voor een koffiezetapparaat. Wel gekeken naar een verkoopmedewerker, waren wel zichtbaar aanwezig, maar niet beschikbaar. Volgens de medewerkster van de Nespresso hadden zij geen tijd. Wel passeerden... Lees meer
Klacht van Gaaghof op 27 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 26 mei 2014 om 18:50 een TV besteld en betaald. Op de site staat dat TV op voorraad is en de volgende dag wordt geleverd. Vrij genomen maar geen levering en ook geen bericht via de mail. Moet zelf... Lees meer
Klacht van ALexanderRG op 27 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In 1 jaar tijd heb ik 3 keer mijn Toshiba laptop terug gebracht voor reparatie. Er zijn allerlei onderdelen vervangen van binnen. 4de keer heb ik het terug moeten brengen omdat de scherm los ging van de randen.... Lees meer
Klacht van MarcelH. op 25 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag in de MediaMarkt geweest om voor mijn zoontje een tabled te kopen. Op een reclamebord stond zichtbaar dat er een actie was met Samsung tab incl beschermhoes van 359,99 voor 39,99. Zoals ik de uiting interpreteer zou het totaal... Lees meer
Klacht van RaymondBoogaarts op 25 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tablet nog geen 4 weken oud en de wifi verbinding stopt er nu al mee. De eerste twee weken nergens geen last van de derde week valt regelmatig de wifi verbinding weg. Nu gaan we de vierde week in en ja... Lees meer
Klacht van Ricauw op 24 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling werd beloofd de volgende dag geleverd te zijn (zaterdag) Na het bellen van hun 0900 nummer hoor ik erachter dat het pas dinsdag geleverd wordt vanwege "een kleine storing met een aantal leveringen" Dan wordt mij nog verteld dat ik de... Lees meer
Klacht van rosabouma op 22 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een produkt gekocht en had daar een vraag over. Ik heb niemand aan de lijn kunnen krijgen ,alleen een bandje met we telefonisch bereikbaar van 10 tot 10. Leugenaar,niemand nam op,bandje bleef draaien Waardeloos,zo.n filiaal ,waardeloos Lees meer
Klacht van Jordyminten op 21 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister naar de mediamarkt gegaan met 2 laptops met problemen die te verhelpen zijn alleen om dat moment was er niemand die dat kon. Ik moest de dag erna maar 's morgens komen. Geen probleem. Deze dag kom ik om... Lees meer
Klacht van KoosKruijk op 19 mei 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast gekocht op 27-07-2012. Op 5 mei 2014 geconstateerd dat het afdichtingsrubber van de deur gescheurd is. Mediamarkt gebeld en kreeg het telnr van ASOGEM het bedrijf dat de service levert. Er werd te verstaan gegeven dat er geen... Lees meer