Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geerttt op 12 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was in afwachting van een mooie nieuwe televisie die ik bij de Webshop besteld had en in het filiaal in Utrecht op zou halen. Volgens de bezorgdienst was deze afgeleverd bij de Mediamarkt, maar de Mediamarkt had nog niets... Lees meer
Klacht van Cherelda op 11 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 weken lang op een bestelling moeten wachten. Er werd niet gemeld dat mijn bestelling niet op voorraad was en ik heb dus gewacht op niks. Uit eindelijk heb ik gebeld naar de online shop en die zei... Lees meer
Klacht van manav op 11 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 11 juni heb ik een koelkast van de Mediamarkt geleverd gekregen Via webshop gekocht. Ik ben erg teleurgesteld dat ondanks duidelijke type nummer is doorgegeven via mail. ,wordt een verkeerde type nummer bezorgd Op de pakbon staat het typenummer van... Lees meer
Klacht van Thea Veenstra op 10 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
aanbieding tablet zwart samsung galaxy3 10,1 aanbieding geldig t/m 2e pinksterdag wilde deze 2e pinksterdag kopen voor zo als vermeld 249 euro en 50 euro retour via samsung uiteindelijke prijs 199 euro. tot mijn verbazing alleen nog te krijgen voor 265 euro... Lees meer
Klacht van sabiha op 10 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister heb ik een chrome book gekocht. Maar het is zo traag dat ik geen verslagen kan maken. Ik ben echt niet tevreden, want mij werd verteld dat het juist geschikt was voor het maken van verslagen. Lees meer
Klacht van Rene Oomen op 08 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik was zondag (09-07-2014) in de mediamarkt Breda moest een nieuwe laptop hebben geen dure maar toch moest ik €29.00 extra betalen voor een service die ik niet wil maar of ik dat wel wou betalen uiteindelijk heb de laptop voor de... Lees meer
Klacht van Django82 op 05 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had vorige week een wasmachine gekocht voor mijn dochter. Ze hebben belooft mij een sms te sturen een avond ervoor. Maar niks. Dus de volgende dag , de dag van de bezorging , hang ik al 9.00 aan de... Lees meer
Klacht van lauwrajens op 05 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Product niet aanwezig Lees meer
Klacht van sekpuh op 04 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
(Dit zijn gedeeltes van een klachtenbrief die ik tevens heb gestuurd naar Mediamarkt) "Bij deze wil ik een officiële klacht indienen omtrent een bestelling die ik heb gemaakt bij de Mediamarkt. Het gaat om een wasmachine (Zanussi ZWF 5140P) die... Lees meer
Klacht van syl2000 op 04 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag heb ik een wasmachine besteld bij de mediamarkt webshop.. Ik heb toen een bevestiging ontvangen maar heb nooit te horen gekregen wanneer die bezorgd zou worden dat is al fout 1. Normaal met een grote bestelling kun je ervoor... Lees meer