Mijn Klacht:

Mijn Samsung tablet valt constant uit als hij niet in de lader zit en soms wil hij niet meert opstarten. Ik ben hier voor Al vier keer naar de mediamarkt geweest. De laatste drie keer krijg ik m steeds on gerepareerd terug. Dit duurt overigens ook iedere keer veel langer dan aangegeven. Eerste keer hebben ze de tablet gereed verklaard op de dag dat ik het recht Had de koopovereenkomst te ontbinden. En de laatste keer waren de twee werkdagen uitgelopen tot twee weken.
Ik word er echt moe van om iedere keer naar demediamarkt te gaan. Ze hebben de slechte klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Iedere keer ga ik mijn tablet ophalen en zeggen ze dat er niets mis mee was. Ik heb aangegeven dat het wel degelijk een gebrekkig toestel is en dat ik niet voor de lol iedere keer naar demediamarkt kom, maar de brutale meneer achter de balie ‘bart’ geeft aan dat hij niet weet wat mijn beweegredenen zijn dat ik iedere keer terug kom, want het toestel bevat geen fouten. Ik heb hem afgelopen week opgehaald en je raad het al, hij valt weer constant uit. Zie de video en oordeel zelf wat mijn beweegredenen zijn. Zoals je ziet is de batterij van de tablet meer dan driekwart vol en toch werkt hij alleen als de lader er in zit (lukt niet om video te uploaden, maar wil deze heel graag laten zien aan mediamarkt)

Gewenste Oplossing:

Als mijn koopovereenkomst wordt ontbonden of en nieuwe tablet. Dit duurt allemaal veel te lang en kost me veel te veel tijd om iedere keer op een neer te gaan. En tegemoet koming in vorm van tegoedbon is ook erg welkom vooral na de botsing met de brutale teamleider bart