Mijn Klacht:
Op 15 juni heb ik mijn laptop afgegeven en teruggebracht in het filiaal Mediamarkt Osdorp. Met als reden een onverwijderbare vlek aan de voorzijde die op de buitenkant zit. Deze laptop heb ik nog niet een keer gebruikt, maar omdat ik de knop had aangedrukt.. Toen werd er door de medewerkster in de klachtenomschrijving neergezet dat de laptop wel gebruikt is dit met de reden dat de laptop een keer is aangezet. Inmiddels zijn we een maand verder en vandaag 14-07-2014 krijg ik bericht dat er iets is misgegegaan met het inscannen van mijn aankoopbon en of ik hierbij nogmaals de bon wil opsturen. Met andere woorden er is na een maand nog helemaal niks gebeurd tot mijn spijt! Overigens was de klantenservice door de medewerker waardoor ik door geholpen werd ook niet goed en niet klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe laptop en goede service.
