Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iris Bens op 20 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren heb ik een nieuwe laptop gekocht. Omdat de laptop startklaar was, betaalde ik €29,- extra. Bij thuiskomst bleek de laptop erg traag. Vandaag ben ik teruggegaan naar de Mediamarkt. De enkele reistijd is ongeveer een uur. Er bleken twee... Lees meer
Klacht van Ingrid130774 op 19 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zochten een Tefal Airfryer family uit, volgens het prijskaartje 139 euro. Bij de kassa scande hij 169 euro. Wij moesten zelf even naar een medewerker lopen om dit na te vragen. Deze medewerker checkte het prijskaartje in het systeem... Lees meer
Klacht van 17-06-2014 op 19 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte meneer/ mevrouw, hierbij wil ik graag een klacht doorgeven ik heb 24-03-2014 tab 3 gekocht ik heb het maar een paar weken gebruikt helaas is die stuk gegaan ,heb het bij de reparatie gebracht ,moest ik een paar weken wachten was... Lees meer
Klacht van 17-06-2014 op 19 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte meneer/ mevrouw, hierbij wil ik graag een klacht doorgeven ik heb 24-03-2014 tab 3 gekocht ik heb het maar een paar weken gebruikt helaas is die stuk gegaan ,heb het bij de reparatie gebracht ,moest ik een paar weken wachten was... Lees meer
Klacht van jurate op 18 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een navigatiesysteem gekocht op 01-02-2014 bij Media markt op Binnenweg in Rotterdam.Helaas werkte de navigatiesysteem niet naar behoren. Iedere keer als er een afslag genomen moest worden gaf de navigatie dat pas aan als ik de afslag al... Lees meer
Klacht van shanu op 18 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik probeer al een uur in contact te komen met Mediamarkt Rotterdam centrum. Allerlei nummers geprobeerd, ook nog verkeerd doorverbonden, nog geen succes.. Is dit normaal voor een bedrijf als Mediamarkt? Lees meer
Klacht van ahaasakker op 17 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasdroger besteld met garantie levering binnen 24 h. Tot zover gelukt. Wasdroger wordt geleverd met beschadigde deur, veroorzaakt door transporteur. Direct gebeld voor omruiling. Omruiling wordt toegzegd, wasdroger wordt opgehaald en wacht nu al 2 weken op droger , terwijl... Lees meer
Klacht van A.Maya op 16 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou gehoord worden. Had ook mijn telefoonnr opgegeven maar heb tot heden niets vernomen. Mediamarkt neemt de klachten van zijn klanten toch wel serieus???? Lees meer
Klacht van screamxme op 14 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt akerpoort neemt al een week de telefoon niet op..kan een half uur hangen en krijg gewoon geen gehoor terwijl hij wel over gaat. Wij hebben online iets besteld en krijgen maar geen mail dus vandaar dat we even belden...... Lees meer
Klacht van margreetfreije op 13 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dochter koopt nieuwe telefoon van €130 bij Media Markt Leeuwarden. Doet binnen 1 week niets meer. Terug naar winkel, telefoon wordt opgestuurd. Vandaag bericht van winkel dat toestel vochtschade zou hebben.....,wat beslist niet waar is. Dit wordt door winkelbedrijven veel... Lees meer