Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van disneydits op 01 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na ruim anderhalve maand wachten was daar eindelijk de credit nota van mijn kapot geleverde notebook. Deze procedure was al een ramp.... en nu beweerd Media Markt ook nog eens na de credit factuur dat het geld is overgemaakt. Ik heb geen... Lees meer
Klacht van KH_ op 30 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Smartphone (Sony Xperia) gekocht bij Mediamarkt. Na iets minder dan 1 maand werkte het scherm niet meer (geen achtergrondverlichting). Voor reparatie aangemeld bij Mediamarkt, na 2 weken een gerepareerd (in essentie substituut van waarschijnlijk resultaat van een andere reparatie) ontvangen.... Lees meer
Klacht van MNU op 29 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw/ heer, Ik zit nu al 6 dagen te wachten op een product wat ik afgelopen zondag voor 22:00 heb besteld en nog steeds niet hebt ontvangen. Ik bestel het product niet voor niets, ik ga er vanuit dat het... Lees meer
Klacht van ferlech op 27 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Compleet waardeloze winkel. Het is al de tweede maal dat het bij Media Markt (of Saturn) mis gaat. Ze melden voor 22:00 besteld volgende dag in huis. Mooi niet. Na een paar dagen gebeld aangezien ik niets van hen hoorde.... Lees meer
Klacht van koffiefilter op 26 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een computer gekocht en daarbij een powerservicedienst. Dit kost 89 euro en dan zal de monteur allerlei zaken installeren. Nu was ik echt niet veeleisend en vroeg om internettoegang en ook het gereed maken van de printer. Daarnaast... Lees meer
Klacht van Hans Bosch op 25 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Transporteurs hadden vanmorgen geen zin om iets te doen. Komen het huis invallen zonder zich voor te stellen. Doen alleen maar moeilijk en nemen de oude wasmachine niet mee, wat wel de afspraak was. Imponeren, ongeïnteresseerd zijn en vooral... Lees meer
Klacht van PKuiper op 25 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandagochtend diverse producten via webshop mediamarkt besteld zodat ik het snel in huis zou hebben, en direct betaald via Ideal. samen ruim eur. 900,-- Levering volgens de site op dinsdag, hele dag thuis, om 17.00 uur maar eens gebeld: "nee... Lees meer
Klacht van xxx31a op 24 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op dinsdag 17-6 een wasmachine gekocht in de winkel. De zou de vrijdag (20-6) of eventueel de maandag (23-6) worden geleverd. Dinsdag 24-6 nog niets gehoord. Na herhaaldelijk te hebben gebeld, zonder in eerste instantie te worden teruggebeld, is dan... Lees meer
Klacht van cbvanuden op 24 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
LS Ik heb 16 Juni via de web shop een tv besteld bij jullie die de 17de geleverd zou worden ,door een fout adres overname door wie dan ook zit ik inmiddels 8 dagen en ettelijke telefoontjes, op mijn tv te... Lees meer
Klacht van calimero2013 op 21 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben nog geen 2jr geleden een Samsung koelvries combi gekocht bij mediamarkt op hun website. De koelkast werkt percect. Maar sinds 3wkn maakt hij een oorverdovend geluid als het twin cooling systeem wordt ingeschakeld. Het is net een opstijgend... Lees meer