Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hosam op 20 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 10 dagen van het aankoop van mijn nieuwe laptop van media markt kreeg ik gelijk zwarte lijn op het scherm daarna hoorde ik hem kraken als hem dicht doe daarna opeens kreeg ik een blauwe scherm hij deed helemaal... Lees meer
Klacht van THTH op 19 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mensen. Ik schrijf u deze mail vanuit Kosovo op de Balkan. Ik ben hier voor mijn werkgever voor een half jaar tewerkgesteld. Gisteren (16-10) begaf onze wasmachine het. Omdat ik, zoals gezegd door afwezigheid zelf niet in staat ben... Lees meer
Klacht van VolgendekeerBCC op 18 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben bij Media Markt Online een wasdroger besteld met extra bezorg service. Bij deze extra service moet de droger op de aangewezen plek in huis gezet worden, aangesloten, oude en afval weer meegenomen worden en een korte demonstratie gegeven... Lees meer
Klacht van ............................ op 16 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik u mededelen dat ik op donderdag 11 september een e-mail van de serviesdesk ontving. Uit de tekst van uw e-mail begreep ik dat ze mijn reactie op de prijsopgave hadden ontvangen. Na drie weken... Lees meer
Klacht van maruscka op 16 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo wij hebben in 20-1-2012een saeco koffie apparaat philips saeco twv 899,-- deze is al drie keer in reparatie geweest dus kregen wij van de philips een nieuwe in nov 2013 helaas moesten wij dit app met ook de zelfde... Lees meer
Klacht van ErwinB op 16 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb weken geleden een soundplate gekocht bij de Media Markt. Deze gaf na een aantal dagen problemen met het geluid. Het werd ineens zachter of viel helemaal uit. Na reparatie van 3WEKEN!!! kreeg ik hem terug, ondanks er naar... Lees meer
Klacht van RonL01 op 15 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
na de bestelling on-line te hebben gedaan...(artikel was in voorraad) krijgen hier ook nog een bevestiging van via de mail. blijkt bij nader inzien (...door Mediamarkt online) dat het artikel bestand een paar dagen achter te lopen.wat op zich al vreemd is. gevolg... Lees meer
Klacht van mirjambuitendijk op 15 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zag een advertentie over een Samsung telefoon. Gekocht op 9 augustus. Voor mijn broer die op 18 augustus jarig is. Hij pakt hem uit is het LCD scherm kapot!! Ik terug, Geen nieuwe want dat moet binnen 2... Lees meer
Klacht van wolf7 op 14 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenmorgen Ik wil hierbij een klacht indienen over de filliaal van Zaandam Ik belde op 14-10-2014 omstreeks 10:00 uur om een vraag te stellen over mijn gratis ebooks die ik gratis zou krijgen via u code actie. Helaas hing ik zeker een... Lees meer
Klacht van klacht vandevoorde op 12 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17/7 Koopt mijn dochter in mediamarkt Kortrijk een tv Samsung voor 999€ en neemt nog een extra verzekering bij van 99€ om zeker de komende jaren geen problemen te hebben. Op 12/09 verhuist ze naar haar nieuwbouwappartement, haalt de tv... Lees meer