Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van e.nelson op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw Ik heb op 15 oktober 2014 een stofzuiger van het merk Bosch gekocht bij mediamarkt zuidoost, na advies van een medewerker van mediamarkt heb ik gekozen voor de Bosch stofzuiger, al had ik wat aanmerkingen en vragen over de... Lees meer
Klacht van mundopin op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Markt NL is een schande hoe jullie mensen voorliegen. Voor 22.00 uur besteld is de bestelling morgen thuis adverteren jullie ermee. Ik heb om 21:39 besteld en heb ook een bevestiging van die bestelling. Daarna krijg ik een bevestiging van Opdracht waarin... Lees meer
Klacht van bronno op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Opgelicht. Wij hadden bij Mediamarkt een aanbieding voor een blu-ray speler gezien. De BD-H5800 met 2 SSG-3570CR brillen CADEAU voor “maar” € 119,-. Toen wij hem thuis kregen en wij in de doos keken lag er mooi de BD-H5800 in toen wij die... Lees meer
Klacht van Wim Goossens op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6-10-2014 zocht ik op de Media Markt Online naar de telefoon LG G2. Er was daar een dubbele aanbieding op dit toestel: 50€ cashback plus een LG Docking Speaker t.w.v. € 199,- Bij de afbeelding van de LG Docking Speaker stond... Lees meer
Klacht van bjornb85 op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn ouder hebben maandag een nieuw vriezer gekocht en kwam binnen ze waren er blij mee om dat de oude vriezer stuk was ze haalden de vriezer uit de doos en er zaten heel veel deuken is en er... Lees meer
Klacht van cenkiss op 23 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben 3x terug geweest bij de media markt op de zelfde dag met het zelfde probleem de eerste probleem was de oververhitting van de macbook, de 2e x schade aan behuizing de 3e x ook schade aan behuizing.. en... Lees meer
Klacht van svdaal op 22 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Volgens de website van de mediamarkt kan je ongeacht "gebruik" de aangeschafte spullen binnen 14 dagen terug sturen. Hiervoor zelfs ook de klantenservice gebeld en het terugsturen was inderdaad geen probleem. Alles terug gestuurd en wel, komt er een mail... Lees meer
Klacht van notnav op 22 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 15 okt 12:30 uur een USB stick besteld die op voorraad is. Zou dus de volgende dag geleverd moeten worden. Kreeg GEEN email dat product verzonden was. Op website blijft staan "Uw bestelling wordt voorbereid voor verzending". Op zaterdag... Lees meer
Klacht van nicowater op 21 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 17-20-2014 een droger geleverd door media markt online deze op zijn plaats (door bezorger) gezet en aangesloten deed deze het niet. media markt gebeld en deze zou gelijk melding maken en zorgen dat deze zo spoedig mogelijk zou omgeruild word... Lees meer
Klacht van mandyy1994 op 20 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 maanden geleden een galaxy tab gekocht ben ik vandaag terug gegaan omdat mn beeld steeds vaker weg valt en ik dit erg snel vind en de batterij snel leeg is hij heeft daar terplekken achter uit mijn... Lees meer