Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tipje1 op 14 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
13 -1-15 Fornuis besteld bij Mediamarkt vandaag bestellen morgen in huis. Schrijf dat maar op je buik! kreeg 14-1-15 07:49 netjes bericht van Extra@home: Wij bezorgen voor Mediamarkt op 14-01 tussen 12:58-15:58 Dus niet! om 13:57 kreeg ik een bericht:... Lees meer
Klacht van F.desain op 14 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte klachtenservice Op 29 december hebben mijn partner en ik een Indiset wasmachine online gekocht voor €299. Rond de klok van 21.00 uur besteld, volgende dag in huis. Ivm een geplande vakantie kwam deze levering ons ten goede. De volgende ochtend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte lezer Ik R.Batenburg heeft een klacht over de gang van zaken bij mediamarkt (in het algemeen). Eerste keer had ik een reparatie op filiaal te Rijswijk met een paar air play luidsprekers van Philips. Deze zijn kapot gegaan binnen... Lees meer
Klacht van ReneeJasper op 12 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 december heb ik via internet een tablet gekocht voor mijn vriend voor de kerst. Hij is dus niet uit de doos geweest maar gelijk in cadeau papier onder de boom gelegd. Op 23 december hebben wij samen alle... Lees meer
Klacht van Meneer Beens op 11 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet goed, geld weg. Heb gisteren een koptelefoon van sennheiser gekocht en deze bleek zowel op mijn telefoon als op mijn installatie veel te zacht.Vandaag terug gegaan, de koptelefoon werd getest en er werd me verteld dat mijn telefoon niet deugde.Heb... Lees meer
Klacht van suziefleur op 10 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag gebeld met de vraag of de juiste accu aanwezig was voor mijn camera. Er was meer dan genoeg op voorraad. Dus ik speciaal op reis naar Deventer, Mediamarkt. Daar kwam ik op de afdeling foto/video en sprak ik met... Lees meer
Klacht van Timbouman op 10 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin september, toen mijn studie begon heb ik een laptop gekocht. Ik heb besloten om deze te kopen bij de mediamarkt omdat ze hier een ruim aanbod hebben, en daarnaast één van de grootste media winkels van Nederland zijn Op advies... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer
Klacht van Alletje op 08 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-11-2014 een telefoon besteld via de mediamarkt webshop direct via iDeal betaald en zou afgeleverd worden bij media markt emmen zodat ik de telefoon daar kon ophalen . Bevestiging van betaling binnen Op 28-11-2014 media markt emmen gebelt... Lees meer