Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ianthomas op 22 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10-11-2014 heb een laptop aangeschaft voor mijn studie deze koste 979,00 euro + een verzekering van 150 euro van de Mediamarkt. Ik was zeer tevreden met de laptop, totdat deze op me studie kapot ging. ik had gelukkig een dure verzekering... Lees meer
Klacht van arnold van der haak op 21 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een abonnoment voor een telefoon afgesloten bij media markt en daar was ik 2 jaar zeer tevreden over, maar deze loopt af dus ik naar de mediamarkt, geen probleem die verlengen we tot 4 x aan toe heb... Lees meer
Klacht van joemio op 21 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na vele uren speuren en peinzen heb ik een keuze kunnen maken om een televisie te kopen bij de mediamarkt. Dit was s' avonds om 22:00. de volgende dag omstreeks 13:00 sta ik in de mediamarkt om het artikel te... Lees meer
Klacht van Karin-Franssen op 20 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Scheer en Foppen kost de HP Pavilion 13-A030ND Laptop 578 euro terwijl deze bij Media markt 639 euro kost, het gaat om dezelfde laptop met dezelfde specificaties, maar MM weigert om de prijs aan te passen. Ze ropen wel... Lees meer
Klacht van meneer cosut op 19 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onlangs heb ik een wasmachine gekocht via de online webshop. na de wasmachine één keer gebruikt te hebben ben ik erover uit dat hij me niet bevalt, onder ander de bedieningspaneel. Vandaar dat ik hem retour wil doen. ik heb... Lees meer
Klacht van Peter 1980 op 16 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 30-12-2014 een espressomachine van siemens gekocht bij media markt amersfoort Je kan de koffiemachine instellen dat hij naar 15,30,45,60 min automatisch uitschakeld. Had hem ingesteld op 45 min maar naar 60 min ging die pas uit Week later naar 120 min uit... Lees meer
Klacht van MerelP op 16 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Zanussi wasmachine bij de Mediamarkt besteld. Nadat ik deze samen met mijn vader had geïnstalleerd (veiligheidsbouten er helemaal uitgehaald, zoals de instructie) lieten wij hem proefdraaien. De machine begon te lekken en bonkende geluiden te maken. Ik... Lees meer
Klacht van ten napel op 16 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goede morgen op 9-1-2015 heb ik een laptop van 279,-euro bij scheer en foppe gekocht. Mijn zoon kwam die dag thuis van zijn werk en zei wat een mooie laptop. aangezien hij ook van plan was om een laptop te kopen zei... Lees meer
Klacht van Analidia op 15 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 juli 2014 heb ik een Nikon camera van 499 euro besteld via mediamarkt.nl. Echter kreeg ik later spijt van deze aankoop en heb ik bij het afhalen van deze bestelling de bestelling in de Media Markt Rotterdam Beijerlandse... Lees meer
Klacht van Mitchel2000 op 15 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De R2 knop werkt niet meer van de PS4 en schijnt zoals Sony meld een bekend probleem te zijn,naar de Mediamarkt gebeld en werd gezegd dat ik met de controller langs moest komen zouden ze hem omruilen,want dat deden ze... Lees meer