Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van isen op 30 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 18 december 2014 via de webshop van Media Markt 1 vrieskast en 1 televisie besteld. Bestelling was om 22.03 geplaatst waardoor de levering op maandag 22 december ingepland stond. Zoals ingepland is de bestelling op 22 december door... Lees meer
Klacht van aicequeen op 30 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief van mediamarkt. Onderaan de nieuwsbrief staat een link, hiermee kun je je afmelden voor de nieuwsbrief. Heb hier al meerdere malen op geklikt, krijg de melding dat het gelukt is, maar blijf de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een vriezer besteld, voor het bezorgen neemt m'n man een vrije dag! Er word i.p.v een vriezer een koelkast bezorgt, wat ons te laat is op gevallen! Na een telefoontje gaf deze persoon een omruil datum aan. Waarop... Lees meer
Klacht van frr op 29 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine besteld. Leverdatum aangegeven maar vooralsnog te vroeg geleverd. Geen probleem mn werk deed gelukkig niet zo moeilijk en ik kon eerder weg om de wasmachine thuis te ontvangen. Dit was maamdag 22dec. Na aangesloten te hebben deed hij het... Lees meer
Klacht van Melissac op 27 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben voor kerst de zebracelet gekocht, nu zit er dus helemaal geen oplader bij en kunnen we hem dus niet gebruiken omdat die niet aan gaat. Lees meer
Klacht van Thomas22 op 26 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 23 december Huawei Y550 telefoon met mijn dochter gekocht. Ingepakt en onder de kerstboom gelegd. 1e Kerstdag savonds cadeautjes uitgepakt. SIM kaart geplaatst en telefoon aangezet. Daarna gaan gourmetten terwijl telefoon aan de lader lag. Na aantal minuten gebruik streep... Lees meer
Klacht van inekevandeput op 24 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aanschaf canon printer MG5655 wordt ons verteld dat we via Canon €20 terug krijgen , verder geen uitleg hoe en wat en dus ook niet voor elkaar gekregen. Hoe nu, Mediamarkt????? Lees meer
Klacht van nadinecurfs op 24 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs heb ik een soundbar gekocht bij de Mediamarkt in Heerlen. Dit product was een cadeau voor kerst. Ik had me de dag erna bedacht dat ik beter het GTA Spel voor xbox kon kopen en wilde de soundbar retourneren.... Lees meer
Klacht van realmarsman op 24 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eergisteren een TV gekocht bij Media Markt NL, die vandaag - anderhalve dag later - 20 euro goedkoper is geworden. In de verwachting dat ik daar wel een tegoedbon of refund voor zou krijgen, heb ik hun helpdesk gebeld. Maar... Lees meer
Klacht van Leo Dries op 23 december 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
verkoper 1 raad een afwasmachine aan half nov. 25 nov. bestellen wij na gesprek met verkoper 2 de machine. Hij wordt gebracht, installateur waar zij mee samen werken komt en zegt 'deze kan ik hier niet installeren, u bent verkeerd geadviseerd... Lees meer