Mijn Klacht:
ik had een abonnoment voor een telefoon afgesloten bij media markt en daar was ik 2 jaar zeer tevreden over, maar deze loopt af dus ik naar de mediamarkt, geen probleem die verlengen we tot 4 x aan toe heb ik gevraagd onder de zelfde condities dus bellen sms en internet ja meneer geen probleem….nu het eind resultaat geen internet dus ik naar de media markt en de verkoper doet of zijn neus en zegt dat hij van niets wist inmiddels ben ik 4x terug geweest en de afdelings chef gesproken deze zou het regelen en dan moest ik wel een duurder abonoment nemen, dus ik heb ingestemt…binnen enkele dagen zou het in order zijn, dat was dus niet het geval media markt is niet te bereiken en je kan ook geen mail sturen, dus ik t-mobile bellen en deze weet mij te vertellen dat het contract niet kan veranderd worden.
ik ben radeloos help mij aub. met vriendelijke groet arnold
Gewenste Oplossing:
dat media markt beloofd wat zij zeggen
