Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ajderuiter op 23 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op de site van de mediamarkt staat een ps4 voor 379 met het spel battlefield hardline, normaliter kan ik dit ook gewoon in de winkel kopen. Maar vandaag niet, de actie was voorbij, vertelde de meneer van het entertainment afdeling (Fabian)... Lees meer
Klacht van Mtut op 22 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-12-2013 lever ik mijn MBP in voor reparatie van dode pixels. Al snel verschijnen er weer dode pixels op mijn scherm, wegens mijn studie kan ik niet zonder mijn MBP en heb ik deze pas 30-12-2014 als defect opgegeven... Lees meer
Klacht van pversfeld op 20 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Samsung tab pro 8.1 maakt een raar geluid wanneer hij streaming media afspeelt. Klacht is bij diverse fora terug te vinden. Ook bij de mediamarkt zelf weten ze van het bestaan van deze klacht. Tablet al 3 keer opgestuurd.... Lees meer
Klacht van Pajbuckens op 20 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een USB stick geretourneerd naar ze binnen een maand na aankoop. Na veel heen en weer gemail de bevestiging dat ik mijn geld geretourneerd zou krijgen. Daarna weer mails over aanvullende gegevens. Geen enkele reactie meer !!! Lees meer
Klacht van DennisenJaden op 19 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 februari 2015, 2 dagen voor zijn 11e verjaardag. Had mijn zoon eindelijk genoeg geld bij elkaar gespaard om een PS4 te kopen. Na aanschaf bij de Media Markt helemaal blij naar huis. Die blijdschap verdween al heel snel. De 1e... Lees meer
Klacht van Leen de Gelder op 16 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 1 april een gasfornuis en afzuigklap besteld welke 1 dag levertijd zou hebben. op 3 april heb ik een melding gekregen dat de artikelen zijn verzonden naar de vervoerder, echter 14 dagen later nog niet in huis. Ik heb... Lees meer
Klacht van Marinacoric op 16 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 april is mijn betaalde gasfornuis retour gegaan met de bezorgers. Het gasfornuis is niet eens boven geweest ik heb de bezorgers beneden aangesproken. Ik heb vorige week een verzoek ingediend om het bedrag terug te storten. Niemand heeft hierop... Lees meer
Klacht van Lissa10 op 16 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Per ongeluk de verkeerde oven besteld wilden we graag retouren zouden al bijna een week geleden het product komen halen. Daarbij toen de oven in de eerste instantie gebracht werd, werd er gevraagd of mijn moeder even wilde helpen tillen..... Lees meer
Klacht van Joopverbeek op 14 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag zou onze wasmachine bezorgd worden tussen 8 en 4, deze is helaas niet bezorgd. Er is geen contact opgenomen en als wij contact op willen nemen word de telefoon erop gegooid. Helaas... Lees meer
Klacht van RubenHiemstra op 09 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26 maart heb ik een pre-order gedaan voor een nieuwe Galaxy S6 Edge 64GB. Deze zou morgen eindelijk worden geleverd. Vandaag ontving ik een bericht waarin mij werd verteld dat deze niet kon worden geleverd en dat mij een... Lees meer