Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LisM op 08 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari met de BTW vrij dagen heb ik een Jawbone up24 online bij Media Markt besteld. Na 3 maanden werkt de accu steeds slechter en i.p.v. 7 dagen mee te gaan, gaat de jawbone nog maar 2 dagen mee.... Lees meer
Klacht van Harry Dieckmann op 08 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 6 mei online een vaatwasser besteld bij Mediamarkt. Volgende dag geleverd stond er bij. Netjes een bevestiging van Dynalogic gekregen dat ik inderdaad de vaatwasser kon verwachten op donderdag 7 mei tussen 08:00 en 22:00. Dus ik een... Lees meer
Klacht van Klant Zaanstad op 05 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een 1/2 uur aan de lijn word de telefoon niet opgenomen in de mediamarkt Zaandam. Ik wou Informatie over een product aankoop! Gelukkig helpt Dixons mij wel heel netjes! Lees meer
Klacht van NMans op 04 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 april s'avonds, deed ik een bezoekje aan de Mediamark Amsterdam-Noord. Ik wilde een televisie kopen en zag een Samsung televisie staan waarop op het showmodel 175 retour stond. Omdat ik wilde weten wat dit inhield ben ik naar de... Lees meer
Klacht van Jacqueline30 op 03 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister in de Media Markt Rijswijk besloten we een wasmachine aan te schaffen. Een oudere man hielp ons. Op het kaartje stond de beschrijving van de machine en "KORTING?" dus ik vroeg naar de korting. dit ging over cash geld... Lees meer
Klacht van Gokkaya op 03 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een creditvoorstel gekregen van de fabrikant LG onder het nr.RMA 904024142 Actua zegt dat ik naar media markt in rotterdam beijerlandse laan moet gaan. dat heb ik nu inmiddels 3 keer gedaan elke keer weer weggestuurd belooft dat ze terug bellen maar nog... Lees meer
Klacht van Jan Hollak op 01 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
's-Nachts tijdens opladen van de telefoon is spontaan een breuk over het gehele scherm ontstaan. Media Markt verschuilt zich achter conclusie van "gekwalificeerd technisch personeel" die onderzoek hebben verricht naar de oorzaak. Forceren waarbij de grenzen van normaal gebruik duidelijk... Lees meer
Klacht van BVIS op 30 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een uur geleden een tablet besteld via de website, deze zou ik na de bestelbevestiging per mail direct kunnen afhalen in het filiaal Amsterdam Arena. Tot mijn grote verbazing staat in de bevestigingsmail ineens dat mijn tablet morgen... Lees meer
Klacht van dirks100 op 29 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7-9-2014 een Lenovo G710 laptop gekocht. Apparaat in eerste 3 maanden nauwelijks gebruikt (max 10 uur). Op 5-12-2014 apparaat aangeboden ter reparatie vanwege software probleem in oplaadsectie. Op 19-2-2015 wederom ter reparatie aangeboden met als foutmelding: batterij niet geautoriseerd, zie... Lees meer
Klacht van Ranpak op 28 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goededag, Afgelopen woensdag ( 22 April ), is bij mijn moeder een nieuwe wasmachine en magnetron bezorgd. Daar de bezorgers geen materiaal bij zich hadden en mijn moeder dat ook niet heeft, hebben de bezorgers alles aangedraaid met de man. Ongelofelijk, en... Lees meer