Bij MediaMarkt zijn 123 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JohnAlmere op 09 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september 2014 ben ik bij mediamarkt gaan informeren betreft een fotocamera. Omdat ik al een cursus in het vooruitzicht had, waarvoor ik een spiegelreflexcamera nodig had, heb ik mijn wensen duidelijk aan de verkoper geuit. Ik heb gezegd dat... Lees meer
Klacht van Biancabendami op 09 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een bestelling gedaan bij de mediamarkt waarbij er werd gezegd dat ik het de volgende dag in huis zou hebben. Ik ben toen ik terug was van school van half 3 tot half 5 gewacht waarnaar ik... Lees meer
Klacht van Meilingcheng op 08 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/mevrouw, Bij deze e-mail wil ik graag een klacht indienen. Deze klacht gaat over de aankoop van de Samsung galaxy s5 mini. Kort geleden heb ik deze mobiel gekocht bij de Media Markt. In het begin werkte alles prima. Maar... Lees meer
Klacht van mibebito7777 op 08 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mensen van Media Markt wij hebben een lapto gekocht in 2013,en door slordigheid van Media Markt administratie is de lapto nooit aangemeld door de verzekeraar ,dat is pas kort geleden bekend gemaakt. maar een van jullie medewerkers van computer afdeling heeft... Lees meer
Klacht van TaxusZomer op 08 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag 3 april 2015 een Siemens wasmachine voor €849,00 bestelt bij mediamarkt webshop. De volgende dag werd deze 3 uur later dan belooft eindelijk afgeleverd, bezorgers vertrokken meteen weer, pak ik de machine uit, zit er aan de voor/zijkant... Lees meer
Klacht van Lou Jansen op 07 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandag 30 maart een soundbar LGNB4535A besteld ("Vóór 23 uur besteld morgen in huis") en betaald €299. Dus dinsdag 31 maart: spanning, maar niets ontvangen. Mail naar Mediamarkt, mail terug. Een week verder nog steeds niets ontvangen. Op mijn verzoek om... Lees meer
Klacht van t676379 op 07 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in op 10-11-2010 een HP monitor HP 2510i gekocht. Deze is 3-6-2013 ter reparatie aangeboden en gratis gerepareerd (binnen garantie termijn). Eind maart 2015 had ik dezelfde klacht en wederom aangeboden aan mediamarkt. 7 april kreeg ik bericht... Lees meer
Klacht van Gerrit48 op 07 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-03-2015 heb ik mijn HP 6520e-All-in-One ingeleverd bij Mediamarkt Alkmaar voor reparatie, print nog wel maar scant niet meer.(N014-212903-1) 2 dagen later kijk ik via internet naar de reparatiestatus en merk ik dat het inname formulier verkeerd is ingevuld.... Lees meer
Klacht van martin123456789 op 06 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 kinderlaptops gekocht bij het uitpakken blijkt dat ze niet nieuw zijn foly van het scherm verwijderd en geen sticker op de het schroefje dus de laptops zijn los geweest 3... Lees meer
Klacht van Klantkwijt op 04 april 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In 2013 kocht ik een Samsung Galaxy Note II. Na heel wat problemen met het toestel te hebben ervaren (alsof dat niet erg genoeg was) was er schade verricht aan mijn toestel tijdens het repareren van de camerabeeld. Ik had... Lees meer