Mijn Klacht:
Op 3 april is mijn betaalde gasfornuis retour gegaan met de bezorgers. Het gasfornuis is niet eens boven geweest ik heb de bezorgers beneden aangesproken.
Ik heb vorige week een verzoek ingediend om het bedrag terug te storten. Niemand heeft hierop gereageerd.
Gisteren zou ik een bericht krijgen en daar zit ik nog steeds op te wachten.
Vandaag wederom gebeld en zij kunnen niets voor mij betekenen en ook kunnen ze niet zien wanneer het aankoopbedrag word teruggestort.
Ik vind het van de zotte dat ik 2 weken moet wachten op een bedrag van bijna € 500,–. Het is niet dat ik geld over heb en wel even zonder 500 euro kan.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer ik vandaag of uiterlijk morgen mijn geld terug heb.
Media Markt mag zijn excuses wel aanbieden en mij bij wijze van een kadobon toesturen voor al het ongemak.
