Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cooijman33 op 09 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik reageer namens mijn dochter: * Maandag wasdroger besteld via de webshop ! * dinsdag zou deze worden bezorgd volgens de media markt ( niemand gezien , wel heel de dag voor thuis gebleven !!) * woensdag , donderdag en vrijdag gebeld... Lees meer
Klacht van Louise Oud op 08 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met het vermeende afhaalbewijs kwam ik vanmiddag bij u -omdat ik gisteren via sms van de media markt op m'n mobiel kon zien dat de reparatie aan onze Aeg koffiemachine klaar was. Het werd me tot m'n ergernis duidelijk dat... Lees meer
Klacht van stedman op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De externe videokaart van mijn computer die ik had aangeschaft bij Media Markt centrum raakte binnen de garantietermijn defect waardoor ik recht had op een nieuwe videokaart. ... Lees meer
Klacht van Boil0000 op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 producten gekocht. 2 te laat geleverd en 3de (TV) kunnen ze zelf niet vinden waar het is.... Tot ze het niet vinden kunnen ze geen nieuwe leveren. Zo zijn we al 2 weken aan het wachten. Alles wel van te voren betalen,... Lees meer
Klacht van gumus1962 op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 januari heb ik een Siemens wasmachine gekocht op filiaal Beijerlandselaan in Rotterdam. Een medewerker van Media Markt vertelde dat als ik de wasmachine koop van 695.00 euro, ik 75 euro terug van siemens krijg. Achteraf blijkt dat het... Lees meer
Klacht van Chantelle1001 op 05 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb twee welen geleden een koelkast besteld. Op hun site staat dat de koelkast voor 16.00 besteld de volgende dag geleverd zou worden. Dit was door drukte niet het geval. De koelkast zou op maandag geleverd worden. Il heb die... Lees meer
Klacht van opgelicht73750002 op 04 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
gister bij de mediamarkt in assen informatie gekregen over de huawei p8 lite. Medewerker vertelde dat deze niet meer voorradig was en te bestellen was op de site. Ook vertelde deze medewerker dat je dan ook de 50 euro retour... Lees meer
Klacht van floorvanrandwijk op 03 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Schoonouders hebben een Nespresso apparaat gekocht, zou geseald moeten zijn, echter was dit niet het geval. Ivm verkeerde apparaat zou ik mijn nieuw gekregen apparaat graag om willen ruilen voor een kleiner apparaat, echter kan dit niet omdat hij niet... Lees meer
Klacht van erikkor op 02 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
printer gekocht, na ong dertig pagina's kwamen er strepen in, terug naar media markt tien weken na aankoop printer werd opgestuurd ter reparatie tweedeweek december.bericht op 31 december dat hij klaar was en meteen opgehld.nwe printerkop! Ik net opa geworden... Lees meer
Klacht van boerm op 31 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vanmorgen kocht ik een ipad air 2. op mijn verzoek opende de verkoper inde winkel de doos, om te checken of mijn sim kaart kon worden overgezet. verder niets mee gedaan. thuis bedacht ik me dat ik de verkeerde kleur... Lees meer