Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Liannedouna op 09 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 9 december 2015 wou ik op zoek naar een telefoon hoes. Puntje bij paaltje sta je bij de hoesjes geen 1 medewerker te bekennen op de afdeling, verderop op een andere afdeling stonden ze gezellig met zijn allen te kletsen. Nadat... Lees meer
Klacht van Le Grand op 09 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week bij Mediamarkt een Philips airfryer gekocht. Van € 229,-- voor € 179,-- Dezelfde airfryer werd door Blokker aangeboden voor € 129,-- Wat nou ik ben toch niet gek! Nee zoveel prijsverschil ik voel me genaaid. Lees meer
Klacht van xmozghan op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag was de laatste keer dat ik ooit nog een stap zette in het Mediamarkt service centrum. Over het algemeen ben ik altijd tevreden geweest met de hulp die door het service centrum van Mediamarkt wordt aangeboden, maar wat ik... Lees meer
Klacht van ellemieke80 op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine besteld voor 20:00? Dan wordt deze de volgende dag bezorgd!! Dus niet, na 3 dgn per mail bevestiging dat wasmachine ondeweg is en geleverd wordt op vrijdag tussen 16:00 en 16:30. Vrijdagmiddag telefoon van post.nl: pakket is zoek?! NU inmiddels dinsdag... Lees meer
Klacht van sverkoelen op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer / mevrouw, Afgelopen zondag 6 december was ik in bij de vestiging in Son & Breugel in Eindhoven om een I-Pod touch te kopen voor mijn moeder. Ik liep langs een aanbieding waarop duidelijk vermeld stond dat een 64GB... Lees meer
Klacht van Gaby van Moorsel op 08 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aangezien jullie niet de moeite nemen om te reageren op mijn mail, ga ik het via deze weg proberen. Ik mag er vanuit gaan dat ik binnen nu en een dag reactie heb, aangezien jullie nog steeds in het bezit... Lees meer
Klacht van herma wijers op 05 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook ik dacht net als de heer Bloemberg, Gefeliciteerd met uw nieuwe tv. Ik vul de enquête in, beantwoord vragen over mijn ervaring met mediamarkt en dan wordt ik geconfronteerd met onduidelijkheid in d e sms. Moet ik bellen... Lees meer
Klacht van Inderwisch op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag vaatwasser besteld! Staat er op de site voor 22:00 uur besteld volgende dag in huis! Nou mooi niet dus wordt pas maandag, zo verleid je dus mensen om wat te kopen. Lees meer
Klacht van SEindhoven op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari 2014 heb ik bij de Media Markt in Breda een LG Nexus 5 gekocht. Deze heb ik ongeveer 8 maanden zonder problemen kunnen gebruiken. Na die tijd begon de lock knop steeds moeilijke te doen. Op willekeurige momenten vergrendelde... Lees meer
Klacht van M.C.A. op 04 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week bestelde ik bij Media Markt een cadeautje voor mijn lief. Een babyfoon omdat ze 15 weken zwanger is. "Voor 22.00 besteld is de volgende dag in huis" prijkt op de website. Niet dus. Drie dagen later kwam het... Lees meer