Mijn Klacht:
Heb twee welen geleden een koelkast besteld. Op hun site staat dat de koelkast voor 16.00 besteld de volgende dag geleverd zou worden. Dit was door drukte niet het geval. De koelkast zou op maandag geleverd worden. Il heb die dag vrijgenomen. Werd om 13.00 gebeld door post.nl dat de verpakking van de koelkast beschadigd was en hij op dinsdag geleverd zou worden. Dinsdag weer vrij genomen niets gehoord dus maar weer gebeld. Nu zou hij op woensdag geleverd worden. Op woensdag weer gebeld om 14.00 en nu kreeg ik te horen dat de koelkast zodanig beschadigd was dat hij terug ging naar het depot. Ik was inmiddels zo kwaad dat ik de order heb geannuleerd. Ik zou bonen zeven dagen mijn geld terug krijgen. Echter vandaag gebeld en de koelkast was nog niet terug in het depot. Dus ik moet wachten. Mediamarkt gedraagt zich schofterig om iets waar ik niets mee te maken heb. Er kon geneens een excuus vanaf!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met direct mijn geld terug.
