Terug

Klacht: Nespresso apparaat door winkel niet geseald

floorvanrandwijk op 03 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 januari 2016

Schoonouders hebben een Nespresso apparaat aangeschaft dat volgens hen niet geseald was, terwijl dit wel zou moeten. Hierdoor kan de klager het apparaat niet omruilen voor een kleiner model, omdat het apparaat niet aan de retourvoorwaarden voldoet. De klager stelt dat het apparaat nooit geseald is geweest.

Mijn Klacht:

Schoonouders hebben een Nespresso apparaat gekocht, zou geseald moeten zijn, echter was dit niet het geval. Ivm verkeerde apparaat zou ik mijn nieuw gekregen apparaat graag om willen ruilen voor een kleiner apparaat, echter kan dit niet omdat hij niet meer geseald is. Hij is alleen nooit geseald geweest!

Gewenste Oplossing:

Als ik het apparaat gewoon terug kan geven en kan ruilen voor een andere.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het