Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N512-13046414-0 op 09 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind november bracht ik mijn laptop, binnen de garantieperiode naar MediaMarkt Amersfoort. Het beeldscherm deed het niet en tevens werkte de audio plug in niet. Bij het innemen van de laptop is zorgvuldig gekeken naar enige vorm van schade aan... Lees meer
Klacht van h4lputtenh4l op 09 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 09-02-2016 is het 9 dagen geleden dat ik een vaatwasser besteld heb. Keurige e-mail met opdrachtbevestiging gehad maar ... daar houd het bij op. Heb al diverse e-mails naar de webshop gestuurd en ook al 10x dus 100+ minuten... Lees meer
Klacht van Kelly Hoste op 09 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte, wij hebben op 1/2 een tv toestel aangekocht bij jullie die niet op voorraad was en zeker zou binnen zijn op 4/2 tot op heden van vandaag hebben wij nog niets gehoord we hebben het toestel wel volledig betaalt... Lees meer
Klacht van mmr@013 op 08 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook bij mij, artikel besteld op 31-1 tijdens de actiedagen. Meteen betaald maar geen enkele levering, informatie mbt levering / plaatsing, updates etc.. Telefonische helpdesk onbereikbaar dus nu maar per mail geprobeerd. Als ik geen afdoende reactie krijg binnen 2... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een camera besteld op 31 januari tijdens btwactie. Ik heb betaald. Tot op heden heb ik geen bevestiging van betaling ontvangen, geen status van mijn bestelling, de telefoon heb ik na 45 minuten opgehangen omdat ik geen medewerker aan de... Lees meer
Klacht van H van meegen op 08 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
in de webschop op 28-1-2016 een bestelling geplaatst nog steeds niets geleverd zijn niet bereikbaar via telefoon of de mail. dit is te triest voor woorden zo ga je niet met klanten om ga vooral zo door dan verdwijnen jullie vanzelf weer. Lees meer
Klacht van Beko oven op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Oven van Beko werkt niet. In gebruiksaanwijzing staat stroomkabel aansluiten volgens typenummer op de sticker die zich bevindt in de oven als u de deur opend.Er bevind zich geen sticker in of op de oven, dus kan niet volgens het... Lees meer
Klacht van Humberto 260163 op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 3 artikelen besteld 27-1-20162 ik heb woensdag na 41 minuten iemand aan de lijn gehad die mij niet kon vertellen wanneer ik mijn aankopen geleverd zou krijgen en vandaag krijg ik na 45 minuten eindelijk weer iemand aan... Lees meer
Klacht van Roobster1973 op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Idem dito, al vanaf vrijdag middag aan het bellen met de klanten service. Totaal geen enkele vooruitgang, enkel een muziekje dat elke keer opnieuw begint. Heb inmiddels 1,5 uur in de wacht gezeten vrijdag. Vanochtend nogmaals geprobeerd en na een... Lees meer
Klacht van Aboua op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27 januari een wasmachine besteld, geld werd meteen afgeschreven en kreeg een bevestiging dat het binnen vijf dagen wordt afgeleverd. We zitten vandaag op 6 februari en heb mijn wasmachine nog steeds niet ontvangen!! Ik heb 6x... Lees meer