Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jduffhues op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Levering 1 á 2 dagen. Het is nu 6-2-16 en nog geen mail of ontvangen. Ook bellen naar klantenservice wil niet. Al meer dan 3 uur aan de telefoon gewacht. Totaal geen contact. Bel ik een winkel dan weet men... Lees meer
Klacht van rosa-vermeulen op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb na een mijn verhuizing via mediamarkt 3 producten besteld: een afvoerslang, een stofzuiger en een wasmachine. Ik ben net begonnen met mijn eerste baan en ivm het niet hebben van een auto ben ik elke werkdag tussen 07:30-18:30... Lees meer
Klacht van Truderieke op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn LED tv is kapot, ik wil graag de klantenservice spreken. Met geen mogelijkheid te bereiken. 25 min de wacht gestaan. 4 filialen gebeld, nergens na een half uur wachttijd een medewerker aan de lijn. MIjn vraag nergen kunnen stellen. Lees meer
Klacht van H.Schrijver op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag zou tussen 8.00 tot 22.00 een zonnehemel bezorgd worden .Ik krijg om 14.00 uur een mail dat het niet door gaat, ivm levering aan het verkeerde depot.Wisten jullie dit niet eerder dan 14.oo uur.Dit kost mij een vrije dag... Lees meer
Klacht van Joella25 op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27 januari 2016 een wasmachine besteld via de site van mediamarkt met een extra bezorgservice. De levertijd stond toen op 4/5 dagen. Vervolgens krijg ik netjes een bevestigingsmail met de beschrijving van de procedure. Sindsdien complete radiostilte.... Lees meer
Klacht van ron15 op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een tv besteld in de web shop met de btw korting dagen op 28-1 naar 7 dagen nog niets gehoord probeer ik klanten service te bellen naar 45 min wachten heb ik de moet maar opgeven een mail gestuurd... Lees meer
Klacht van Guikema op 04 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb via webshop van MediaMarkt een tv besteld en betaald. Van MediaMarkt een bericht ontvangen dat het product onderweg was. Van het bedrijf Dynalogic bericht ontvangen dat de levering op 2 februari j.l zou plaats vinden. Op de dag 2 februari... Lees meer
Klacht van user-1251723 op 04 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte medewerker, Woensdagochtend 27-01-2016 vooronderzoek naar Go Pro, zodat ik vanaf 18.00u gericht het artikel kan pakken. Tijdens dat vooronderzoek werd ik door een medewerker erop geattendeerd dat ik het artikel ook nu kon meenemen en dan later met de bon... Lees meer
Klacht van lisheng51 op 04 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 jan heb ik online een tv gekocht, alleen op 4 feb had ik pas een melding over de bezorging. na 7 werkdagen dus, en ik heb mijn tv nog niet binnen, terwijl op website stond levering in 1-2... Lees meer
Klacht van bennievanders op 03 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een vriezer gekocht bij de mediamarkt Groningen (centrum) thuis neer gezet sticker eraf gehaald blijkt er een deuk onder de energie label sticker te zitten contact opgenomen met media markt Groningen medewerker wil op geen enkel manier... Lees meer