Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kelly1974 op 14 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb printer gekocht half jaar oud nu moet hij worden opgestuurd en ben ik deze 20 dagen kwijt ik gevraagt voor een oplossing voor die 20 dagen ik heb 2 studerende kinderen en kan dus niet zonder printer maar ik... Lees meer
Klacht van johan Bourgonje op 13 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sam.galaxy s6 edge g (na nog maar 2 maand oud 635 euro). Door telefoon avonds aan oplader gezet te hebben , kwamen we er morgens achter dat het glas was gescheurd . De stappen die we hebben onder nomen... Lees meer
Klacht van gmslot op 10 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een media speler gekocht. Zou makkelijk werken en als die niet zou bevallen kom die terug. Ook aangegeven dat ik er geen verstand van had.Beviel niet dus retour. Daarvoor moesten we 11.50 betalen omdat het data bevatte. Niets van bekend... Lees meer
Klacht van PieterBent op 10 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe laptop na 3 weken defect. Naar media markt Rijswijk, waar ze constateren dat de oplader defect is. Laptop mee naar huis genomen, oplader terug gezonden naar de fabriek. Thuis dezelfde oplader van een vriend aangesloten, blijkt dat de oplader... Lees meer
Klacht van S.Yilmaz op 08 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Op 28-01-2016 heb ik tijdens de BTW vrije dagen van Media Markt een desktop computer besteld. Het gaat om de Lenovo H50-50 model. Voordat ik de desktop heb gekocht heb ik wat vragen gesteld bij Media Markt zelf in de... Lees meer
Klacht van Sannahvandersman op 08 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een maand geleden ging mijn iphone 6 kapot. Ik werd wakker en mijn toestel ging niet meer aan. Nadat ik een bezoekje aan de apple store en mediamarkt had gebracht, besloot ik om mijn toestel toch te laten maken bij... Lees meer
Klacht van Reinier2103 op 08 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb gister om 11 uur s'morgens het spel The division besteld. Er staat op de site voor 22.00 besteld is de volgende dag in huis. Als jullie dit op de site zetten vertrouw ik erop dat,dat ook zo is.... Lees meer
Klacht van Brechtel p op 07 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik krijg een Mail dat ik een tv gewonnen heb twv 1015 euro Lees meer
Klacht van user-1244314 op 07 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een fornuis gekocht via de website van de Mediamarkt. Dit was een aanbieding van hen via hun outlet. Bij de beschrijving stond vermeld dat alleen de verpakking ontbrak en er verder géén schade aan het fornuis was. Aan... Lees meer
Klacht van user-1244871 op 07 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kwamen met €450,- op zak binnen om een droger aan te schaffen, Een oudere man moesten we vragen om advies,Deze man ( naam verkoper niet waardig) liet met tegenzin informatie los... Wij hebben geen verstand van drogers maar moeten... Lees meer