Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasper G op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na net iets meer dan een half jaar begon mijn Samsung Galaxy S6 Edge al kuren te laten zien. Het beeldscherm was doorgebrand waardoor er 24/7 een toetsenbord zichtbaar was op de achtergrond in het beeldscherm. De homebutton zat links... Lees meer
Klacht van Bettina1961 op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor de opening van filiaal in Duiven was HR Media Markt druk met werven van personeel voor nieuwe vestiging. Overal zag je flyers hangen. Ik heb toen ook gesolliciteerd. Behalve ontvangst bevestiging nooit meer iets gehoord. IK ben blijven bellen... Lees meer
Klacht van DianaLesley op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK heb op 09-01-2016 een laptop gekocht bij de MediaMarkt en die was 13-02-2016 al kapot en nu wou ik mijn geld terug omdat mijn vertrouwen uit die laptop is.Nu zeggen ze bij de MediaMarkt dat dat niet kan ,is... Lees meer
Klacht van user-1249100 op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht 20 januari een laptop bij mediamarkt. Toen merkte ik al dat ik nergens zelf niet in mijn eigen huis goed verbinding kon maken met WIFI. behalve als ik voor de modem stond. Hiermee terug gegaan op 21-1-16 maar... Lees meer
Klacht van BrendaS op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
29/1 een Panasonic HC-270 camera gekocht in de Btw-actie. 10/2 nog steeds niet binnen en geen bericht ontvangen. 12/2 gingen wij trouwen dus hadden echt de camera nodig!! Vervolgens 2 dagen per dag 2 uur aan de telefoon gezeten om iemand te pakken... Lees meer
Klacht van melisie op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 12 februari ging bij ons de wasmachine kapot. Na een korte zoekactie heb ik er een besteld (en betaald) bij MediaMarkt, deze zou op maandag geleverd worden. (ook voor de zekerheid gebeld met de servicedesk dat dat zo was). Helaas... Lees meer
Klacht van Taneraltunay op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 keer aangegeven dat ik het product wil retourneren Lees meer
Klacht van Marcel voragen op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 28 januari een laptop en een printer besteld bij mediamarkt en betaald.ik heb 6keer met de klantenservice gebeld,dit heeft mij 7uur gekost aan wachttijd.Ze hebben me alternatieven aangeboden .Ik ging accoord met het alternatief van de printer... Lees meer
Klacht van GMdeHaas77 op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb onlangs een PC gekocht bij Mediamarkt die achteraf niet naar verwachting was. Tijdens installatie kwam ik erachter dat er geen WNIC-kaart in de PC zat maar dat dit een USB dongel bleek te zijn, ik had deze dongel wel... Lees meer
Klacht van Tamara_Kruis op 16 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
- Op woensdag 27/1/16 heb ik een bestelling gedaan bij Mediamarkt online. Het ging om een desktop, beeldscherm en toetsenbord totaal twv €640,-. Op de site stonden de artikelen op voorraad en voor 22.00u besteld is morgen in huis. Aangezien... Lees meer