Terug

Klacht: geen service

kelly1974 op 14 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de gebrekkige service na de aankoop van een printer, die na zes maanden defect bleek te zijn. De klant moest de printer 20 dagen opsturen voor reparatie en ontving geen leenapparaat, terwijl hij met twee studerende kinderen afhankelijk is van een werkende printer. Daarnaast ervoer de klant de medewerkster als onvriendelijk en kreeg geen hulp bij het vinden van een oplossing.

Mijn Klacht:

heb printer gekocht half jaar oud nu moet hij worden opgestuurd en ben ik deze 20 dagen kwijt ik gevraagt voor een oplossing voor die 20 dagen ik heb 2 studerende kinderen en kan dus niet zonder printer maar ik kreeg geen service geen leen apperaat ik moest maar na een copy shop gaan of nog een printer kopen dat is toch echt geen service de medewerster was ook niet vriendelijk ik heb haar naam gevraagt

Gewenste Oplossing:

sevice vind ik dat ik een leen apperaat krijg of een nieuwe of geld terug of een sneller reperatie maar niet dat ik 3 weken zonder printer zit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het