Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van peet 2016 op 26 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast gekocht met kosten 15e voor leveren. Bij leveren weigeren de mannen de oude koelkast mee te nemen, willen niet uitpakken en installeren en geen verpakkingsmateriaal afvoeren. Ik ga contact zoeken mediamarkt. Afspraak ze regelen ophalen oude en 15e... Lees meer
Klacht van Thierry85 op 25 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind januari heb ik via mediamarkt.nl een TV besteld die na bezorging defect bleek. Na telefonisch contact met de Mediamarkt zou deze opgehaald worden en een nieuwe opgestuurd worden zodra deze weer leverbaar was. Mijn bestelling zou prioriteit hebben ivm... Lees meer
Klacht van luc de baets op 25 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Half januari 2016 kochten we een Nespresso apparaat bij Mediamarkt Zwijnaarde. Na minder dan een week bleek het apparaat veel te traag door te lopen. Bij het maken van een koffie loopt het apparaat niet maar druppelt het. Terug naar... Lees meer
Klacht van henk-kroon op 25 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30-1-2016 gingen wij Media Markt in voor de aanschaf van een Philips Airfryer XL. Terwijl wij bij het apparaat stonden kwam een medewerkster die ons vertelde dat de Multifryer een betere investering was want a) hij had een onder-... Lees meer
Klacht van Fattah_Touzani op 25 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de btw dagen een spontane tv aankoop gedaan via de media markt outlet. Bij ontvangst van de tv bleek deze veel te groot te zijn voor in de slaap kamer. Op 4 februari 2016 de tv geretourneerd en ingeleverd... Lees meer
Klacht van ingridgiesbers op 22 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 jan 2016 een wasdroger besteld en betaald.. 2 mails gestuurd geen antwoord.Bij de bestelling stond na 5 werkdagen bezorging. 3 telefonische pogingen waarbij bij de derde poging na drie kwartier iemand aan de lijn kwam. Zou begin vorige week een... Lees meer
Klacht van berry46 op 22 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er komt geen doeltreffende respons van Mediamarkt. Het pluizenfilter van de Whirlpool droger wordt door de luchtstroom van zijn houder geblazen. Mediamarkt weet al sinds 28-1 dat deze machine een fout vertoont. Mediamarkt geeft aan dat Whirlpool niet reageert op hun mededelingen en... Lees meer
Klacht van Afifah op 22 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 januari had ik een televisie besteld, tot op heden heb ik nog steeds geen televisie mogen ontvangen. Lees meer
Klacht van Afifah op 22 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 januari 2016 een Philips 32 inch televisie besteld, Tot op heden nog steeds geen televisie mogen ontvangen. Lees meer
Klacht van Afifah op 22 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 januari 2016 een Philips 32 inch televisie besteld, Tot op heden nog steeds geen televisie mogen ontvangen. Lees meer