Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fuat Ozkan op 01 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
İk ben nu echt spuugzat van mediamarkt,artikel is defect ik probeer oplossing te zoeken met mr Aldo ,maar staan ze niet voeldende op woord,ik ga advocaat nemen tegen jullie ,en als ik win met al die bewijzen,laat ik al... Lees meer
Klacht van ikram123 op 25 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorig jaar een telefoon bij mediamarkt de aker gekocht met de hoop dat het mijn geld wel waard zou zijn, maar ik had het mis. Nadat ik de telefoon een paar maandjes had maakte het me leven alleen... Lees meer
Klacht van yvonne mesterom op 24 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
u maakt reclame dat de klant kan wachten terwijl het scherm van de telefoon gemaakt wordt. Gistermiddag ben ik naar mediamarkt in heerlen gegaan om het scherm van mijn iphone te repareren en toen werd mij aangegeven dat zij mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ons duren Airfryer die sloot niet goed, en nu hebben ze die wat af gevijld het ziet er niet uit hij sluit nog niet lekker hij rookt veel,ik heb waar ze die hebben gemaakt een klacht ingediend maar ze... Lees meer
Klacht van Doro1001 op 21 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb iPhone 5 c, het scherm was kapot, ik wou het scherm vervangen, ik zag een reklame op tv ban media markt "scherm reparatie altijd aan" dus ik ben naar media markt in Drachten gegaan. Dat was op woensdag... Lees meer
Klacht van k.vandijke op 20 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Directie Media Markt Binnenwegplein 50-52 3012 KA Rotterdam Mijnsheerenland, 19-03-2016 K. van Dijke Hoflaan 1 3271 BD Mijnsheerenland Mob 06-10-7654-41 Betreft: Verzoek en klacht over de laptop Toshiba S50-b-14J aankoopdatum 28-09-2015 Hierbij wil ik een uitleg geven over ontstaande problemen van gekochte laptop Toshiba op 28-09-2015... Lees meer
Klacht van Haz.. op 18 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 2 laptops van asus en een tv van samsung gehaald. De laptops kostten 818 euro bij elkaar en de tv 1389. Vandaag besloot ik de laptops te ruilen. 1 ervan had een open zegel. Dus ging er maar liefst... Lees meer
Klacht van stefastrid op 17 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte media markt ik heb op 15-01-2016 een siemens koffiezet machine gekocht type te501201rw ,maar naar twee dagen werd de machine niet warm volgens siemens moet de koffie 89 graden warm worden... Lees meer
Klacht van Benerzoklaarmee1991 op 15 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de btw weg ermee weer een kruimeldief gekocht. Deze was niet op voorraad dus Zou besteld worden. Na 3 weken wachten zelf maar de winkel gebeld en de kruimeldief zou binnen zijn gekomen. Aangekomen in de winkel was deze... Lees meer
Klacht van pemj op 15 maart 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze dochter heeft op 27 jan 3 producten besteld en tot op heden zijn ze niet geleverd Lees meer