Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jack Bonne op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op vrijdag omstreeks 21.00 uur een tablet besteld die op voorraad was bij mediamarkt online daarin stond vermeld voor 22.00uur besteld .dag erna thuis wat dus niet het geval is. aangezien ik vaste klant ben, ben ik zeer... Lees meer
Klacht van darksteelforge op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag heb ik gekeken bij de Mediamarkt Assen en had ik al twee Blu Rays boxen van 20 euro gezien (Harry Potter collectie en Hunger Games deel 3 part 2 3D). Ik had weinig tijd en toen zaterdagochtend terugkwam kon... Lees meer
Klacht van Drumpad op 28 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had in Tilburg een CD gekocht waar niet de goede versie's op stonden. Ik kon niet voorafluisteren want de CD stond niet in het systeem. Toen ik de volgende dag ermee terug giing zeiden ze dat dat het eigenlijk niet... Lees meer
Klacht van Gwendolyn Pince op 27 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik belde op vrijdag 13 mei 2016 om 17u30 naar de mediamarkt om een afspraak te maken over de levering van mijn wasmachien, droogkast en diepvries. Ik kreeg een vrouw aan de lijn die met mij een datum afsprak voor... Lees meer
Klacht van gvijzendoorn op 27 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb OK. OLE 24540 TV gekocht Heel veel spijt Kan geen afstands bediening code vinden voor mijn kpn afstands bediening. Kan alleen Ziggo zenders kennelijk vinden want op Afst bediening OK kan ik geen kpn zenders instellen dus ik gebruik KPN afstands bediening... Lees meer
Klacht van Henk19491225 op 24 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23-5-2016 bij Mediamarkt Duiven een nieuwe computer gekocht. Helaas kwam ik bij het afrekenen tot de ontdekking dat ik mijn Mediamarkt-clubkaart niet bij mij had. Op mijn vraag of ik mijn aankoop achteraf via internet kon registreren werd ontkennend geantwoord. Ook mijn... Lees meer
Klacht van Djamilla22 op 24 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is bij media markt Amsterdam west nooit iets op voorraad! Al is het een tv of een wasmachine je moet altijd 1 à 2 weken wachten. Maar wel is er altijd een duurder artikel wel leverbaar. Het lijkt haast... Lees meer
Klacht van A de Ridder op 23 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Warmtepompcondensdroger 3 jaar geleden gekocht bij Media markt Middelburg. Merk BEKO de droger blaast geen warme lucht meer, contact Mediamarkt gehad , nee wij hebben geen service u dient contact op te nemen met BEKO Nederland, na 1 week verder te... Lees meer
Klacht van Jowenna op 21 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Philips tv bij jullie gekocht en naar 2,5 jaar is hij stuk. Er is wel geluid maar geen beeld. Ik ben terug gegaan naar de mediamarkt Osdorp waar ik hem gekocht heb. Mevrouw Richarda Voorhaar van de... Lees meer
Klacht van MWellink op 21 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een tv gekocht met de bedoeling web TV te kunnen kijken zonder kabels via de Wifi / browser buiten in de tuin. Na enkele inlichtingen bij de Mediamarkt was er een tv die we hebben uitgekozen die web... Lees meer