Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lauravanottele op 29 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 22-04-2016 kocht in een nieuwe laptop van Acer (Aspire V13 V3-371-3918). Deze week heb ik hem in gebruik genomen. Hij werkt heel goed. Ik ben er dan ook erg blij mee. Gisteren nam ik voor het eerst de USB-poort... Lees meer
Klacht van 06djairo02 op 28 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meer dan een uur wachten om een kabel retour te brengen..bij het service kantoor...belachelijk natuurlijk Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze wasmachine zou op 26 april tussen 16:15 en 19:15 uur afgeleverd worden. Om 19:00 uur kregen we bericht dat de zending 3 uur!!! Vertraging op zou lopen, dat vind ik eigenlijk al niet kunnen maar wat schetst onze verbazing... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op faceboek staat een advertentie dat er 500 euro winkeltegoed gewonnen kan worden met een bingo. Dan moet je je naam gegevens en tel nr achterlaten verschillende sponsoren machtigen en speel je gratis mee. Totdat alles ingevuld is dan moet je... Lees meer
Klacht van Kimberly lenovo op 25 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Ik heb meer dan een maand gelden mijn laptop binnengebracht onder garantie omdat mijn hard schijf stuk is, ze hebben me beloofd in de winkel dat ik zeker binnen 3 weken mijn laptop ging terug hebben, ik zit tenslotte... Lees meer
Klacht van moniquevdijk1964 op 24 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december heb ik een braunscheer apparaat gekocht bij de mediamarkt in Amersfoort. Op de doos stond bij aankoop van dit apparaat 35 euro retour. Alles opgestuurd volgens de aanwijzingen ,maar geld terug krijgen . ho maar. Na vele bezoekjes,... Lees meer
Klacht van garmin 760 lmt d op 24 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer / dame Afgelopen zaterdag gingen we op pad om en navigatie systeem aan te kopen . Onze keuze was op garmin 760-d gevallen was een van de beste geteste bij NKC . Het was voor onze camper bedoeld.... Lees meer
Klacht van Simon Staal op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil u ook wel eens door een bewakings dienst uit het pand van mediamarkt verwijderd worden stap gerust eens binnen en wellicht zal u dat dan ook gebeuren u hoeft hier echt niet te veel voor te doen om dat... Lees meer
Klacht van Simon Staal op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil u ook wel eens door een bewakings dienst uit het pand van mediamarkt verwijderd worden stap gerust eens binnen en wellicht zal u dat dan ook gebeuren u hoeft hier echt niet te veel voor te doen om dat... Lees meer
Klacht van Senem20 op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb op 11 April 2016 een wasmachine besteld in de Mediamarkt gelegen te Rotterdam(binnenwegplein 50-52) Op 15 April heb ik een berichtje ontvangen waarin stond dat ik mijn wasmachine op 16 April geleverd zou krijgen. Dus mijn oude wasmachine iemand... Lees meer