Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Alex Knapper op 23 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bewust voor iets naar een winkel gaan om daar een produkt te kopen en vervolgens moet ik woongegevens afgeven anders kan ik het niet kopen... Vervolgens wordt er met meerdere maren, nadat je al nee hebt gezegd, geprobeerd je... Lees meer
Klacht van HananeBennasser op 22 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 21 april jl. een Samsung S5 mini gekocht bij de mediamarkt cruqius. Na gebruikt te hebben bleek deze meteen al ondeugdelijk. Nu ben ik op 23 april ermee terug gegaan en heb dit aangegeven. Echter werd mij... Lees meer
Klacht van Custumer op 22 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister ging in naar de Mediamarkt Utrecht voor een smartwatch. De 1ste medewerker die ik sprak gaf aan dat hij er geen verstand van heeft maar hij ging wel even iemand halen die er wel veel van wist. Ik heb... Lees meer
Klacht van Anton Davelaar op 19 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben nu al paar keer media markt geweest keer op keer loopt het mis koop daar voor eerst met mijn vrouw tv en home sinmaset na 1 dag leuk denk iets gekocht hebben tv stuk heb... Lees meer
Klacht van teleurgesteld47 op 18 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar een objectief gekocht maar vandaag deed hij het plots niet meer. Ik naar de mediamarkt en moest het ter reparatie aanbieden. De aankoopbon had ik niet meer maar stond wel bij hun in pc. Maar zij konden de... Lees meer
Klacht van A. van Gastel op 18 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze mail had ik gestuurd op de laatste actiedag: \"Ik heb vandaag 14 februari een laptop proberen te bestellen met de 10 maanden betaal deal. Alleen deze site werkt niet nadat ik op betaalgemak heb gedrukt. Het maakt niet uit... Lees meer
Klacht van Guppy1996 op 18 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine besteld vrijdag ruim voor 22:00 uur is op voorraad en wordt zaterdag geleverd op mijn postcode. Ook bij concurrenten als bcc wordt witgoed geleverd op zaterdag. Helaas zaterdag niet geleverd en nu maandag avond pas. Klantenservice gebeld en de... Lees meer
Klacht van raymoendo25 op 16 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 1,5 jaar geleden een surround set gekocht. Deze is toen kapot gegaan en heb ik weken moeten wachten voor er iets gebeurde. Uit eindelijk een klacht geschreven hier op de website. En toen kreeg ik op eens een nieuwe. Jammer genoeg is... Lees meer
Klacht van T Lien op 16 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb me laten adviseren over een hoofdtelefoon die geschikt is voor kinderen. De aanbevolen hoofdtelefoon gekocht. Kado gegeven maar bleek niet goed te zitten. Wil het retourneren bij servicedesk rijswijk maar kan niet want blijkt een hygieneproduct te... Lees meer
Klacht van Peter115 op 16 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 16-april-2016 heb ik vanaf 10.00u geprobeerd om de mediamarkt Tilburg te bereiken op 013-5328800. Na 45 minuten het zeikmuziekje "hold the line" te hebben gehoord, heb ik opgehangen. Blijkbaar is de klant goed genoeg om daar zijn geld... Lees meer