Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bo_joy op 01 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht: Vorig jaar eind maar heb ik een avent baby foon van Philips SCD603 gekocht. Mijn muzieknop is defect gegaan. Deze heb ik gekocht voor 99 euro, dit was een aanbieding van 145 euro. Ik breng deze naar de mediamarkt terug... Lees meer
Klacht van Martijnp64 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vanochtend spel gekocht van 45 euro.maar werd me niet vermeld dat het niet op windows 10 werkt gaat over spel gta 5 voor pc Lees meer
Klacht van rayv1988 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Destijds toen wij onze LG-televisie hebben aangeschaft, hebben wij een verzekering erbij afgesloten voor de periode van vijf jaar. In ons voordeel ontstonden er 6 maanden voor dit afliep dode pixels in het scherm, waardoor wij meenden recht te hebben... Lees meer
Klacht van mohammed. op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik was op 29-05-2016 in de media markt leidserijn utrecht de iphone 5s wou ik kopen maar die kleur die ik wou was helaas uitverkocht ik maakte met meneer de afspraak dat ik hem de volgende dag zou gaan halen... Lees meer
Klacht van michael6988 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb zaterdag 28-05-2016 een headset gekocht de razer tiamat 7.1 en thuis uitgetest nu blijkt hjet dat je een 7.1 geluidskaart nodig heb en benodigde drivers maar dat is mijn niet erbij verteld dus voor mij werkte hij niet... Lees meer
Klacht van AnnSu op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afwasmachine op vrijdagmiddag besteld. Echter geen bezorging op zaterdag terwijl dat wel wordt gemeld per mail. Op maandagochtend bericht dat levering die dag zou plaatsvinden. Ook deze dag niet maar na eindeloos telefonisch contact tenslotte te horen gekregen dat... Lees meer
Klacht van jorisijs op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb echt zeer slechte ervaringen met mediamarkt online. 3 keer iets besteld en 3 keer te laat geleverd. Naast de slechte levering krijgen ze het voor elkaar om een creditering in de vorm van een cadeaukaart te geven ipv... Lees meer
Klacht van 42125801 op 30 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben op 19 mei nieuwe spullen over onze woning gekocht nog steeds geleverd . we bellen en zijn 2 keer in de winkel geweest maar nog steeds niks we maken extra kosten om iedere keer buiten te gaan eten... Lees meer
Klacht van Bocneru op 29 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
5 dagen geleden kreeg ik voor mijn verjaardag een nieuwe Huawei P8lite. Gekocht bij Media markt. Ik maakte de door open om te kijken wat voor telefoon het precies was. Niet echt wat ik had gevraagd. Dus niet tevreden. Bon... Lees meer
Klacht van Hebamoharam op 29 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon een back up laten maken de mensen hebben mij netjes aangeboden lief en aardig om een backup te maken van mijn half kapotte telefoon. Ik kreeg een nieuwe toetsel van apple, het enige probleem... Lees meer