Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van myrthemagielse1997 op 06 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op dinsdag 3 mei een wasmachine besteld en deze is op 4 mei bij ons thuis bezorgd. De wasmachine is aangesloten door de medewerkers en de bezorgers zeiden dat we de wasmachine de eerste keer moesten laten spoelen.... Lees meer
Klacht van Ordeal op 04 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat de website van Media Markt aangeeft de HUAWEI Nexus 6P 32 GB Zilver op voorraad te hebben en een dag later geleverd kan worden doe ik in vol vertrouwen mijn eerste bestelling en betaling bij Media Markt. Ook op... Lees meer
Klacht van rosalinda82 op 04 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in december 2015 op advies van de verkoper van Media Markt een Samsung tablet tab 4 7 inch 8GB gekocht voor mijn zoontje. In de eerste instantie wilde ik eerst een IPad mini met een geheugen van 64GB... Lees meer
Klacht van Assendelft57 op 03 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MM biedt op website koelkast aan met levering volgende dag. Na bestelling telf nagevraagd en ja, er is voorraad en levering zal de volgende dag of dag er na plaatsvinden. Omdat een beloofd bevestigingsmailtje uitbleef heb ik de volgende... Lees meer
Klacht van slotsmichael op 03 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij willen wij een klacht indienen over het feit dat wij een telefoon hebben ingeleverd met de klacht dat de batterij vele kuren heeft. Na dat ik apple had gebeld met het feit dat de batterij kuren heeft zegt apple het... Lees meer
Klacht van MM klacht op 01 mei 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 april Melitta Caffeo Solo zilver gekocht. Gisteren koop ik in MM ontkalker en zie hetzelfde apparaat staan voor € 80 goedkoper. Vandaag met bonnetje terug geweest. Gevraagd aan verkoper of het een bijzondere actie of aanbieding was. Blijkt niet... Lees meer
Klacht van Rachida.O op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon (iPhone 6) minder dan een jaar gekocht bij de Media Markt Tilburg. Laatst zat ik gewoon op mijn telefoon en werd het van de achterkant gloeiend heet en viel mijn telefoon uit. Ik heb em nog... Lees meer
Klacht van Nahude op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in februari 2016 een fornuis gekocht en binnen 3dagen ging de gaspit rechts voor niet goed branden. Tevens is de oventhermostaat defect. Ik heb hier meerdere malen contact over gehad telefonisch en ben 4 maal in het filiaal... Lees meer
Klacht van xxMaria op 30 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In nov. 2012 heb ik een smart Samsung tv UE46ES8000SXXN gekocht bij de Mediamarkt Utrecht. 1700 Euro heb ik er voor betaald. Nu werkt het draadloze internet niet meer. Om internet te krijgen moet ik een lange draad gebruiken, dwars door... Lees meer
Klacht van sannebine op 29 april 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
EpsonT0715 multicolor besteld 53,49. In de winkel 45,00. waarom zoveel verschil, als ik niet in de winkel had gekeken, had ik 9,00 euro meer betaald vind dat erg veel geld. De online bestelling laat ik maar wat het voor is.. Lees meer