Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BB 60 op 13 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon koopt FIFA 17 vandaag voor 54.99 euro krijg hem de volgende dag binnen. Toen zag ik op internet dat het spel vandaag 46.00 euro kost. Wat een Oplichters daar bij mediamarkt. Dit is echt het laatste wat wij... Lees meer
Klacht van Valentinoo op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zat beetje op internet en toen zag ik een link over mediamark dat je bij mediamark spullen kon teste maar je moest wel 20 euro betalen ik deed dat en heb het nooit gehad Lees meer
Klacht van Gigi-1996 op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 dec. camera besteld en betaald € 400, er is een probleem met hun IT afdeling en nu kunnen de bestellingen niet behandeld worden. Ik wil graag mijn camera elders kopen maar krijg mijn geld niet terug omdat... Lees meer
Klacht van Mw.A.Onel op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september 2015 helemaal zwart.heb ik een printer bij u gekocht. Sinds die tijd ben ik tig keer terug geweest met een niet werkende printer. Het print de A4 helemaal zwart.Het kostte 2 cartridges. De laatste keer heb ik de... Lees meer
Klacht van Frenky Hollywood op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 oktober 2016 heb ik mijn Vodafone abonnement verlengd via Mediamarkt. Daar heb ik de iPhone 7 256 GB gitzwart als toestel bij besteld. Door populariteit van de telefoon was de telefoon niet direct leverbaar. Dat was ook door mediamarkt... Lees meer
Klacht van user-1312295 op 11 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tja, dan koop ik na lang wikken en overwegen zo'n prijzige koptelefoon van 199,- bij de media markt. Toch handig ivm de iPhone die ik al had. En oke, ze zijn duur, maar dan gaan ze ook wel wat jaartjes... Lees meer
Klacht van Frans en Heidi Schaffels op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20-2-2016 hebben wij bij Mediamarkt Breda een wasmachine van het merk Siemens gekocht. Wij wonen net over de grens in België en voor ons in Breda de dichtstbijzijnde grote stad. Op 21 november 2016 is ons duidelijk geworden dat... Lees meer
Klacht van M. Broer op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 8 weken geleden een nieuwe printer van Epson gekocht. Deze drukt geen inkt meer af. Ben hiermee naar de winkel meegegaan. Vermeld dat ik deze gekocht had i.v.m. opleiding en veel moet printen van verslagen. Kreeg te horen... Lees meer
Klacht van daphnevanbreugel op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ging naar de MediaMarkt voor een nieuwe laptop. Een verkoper ging mij helpen. Ik vertelde dat ik een laptop wilde voor mijn studie en verder geen bijzondere dingen er mee hoef te doen. Ik was een Acer van rond... Lees meer
Klacht van Stezie op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een probleem met een Printer die ik online had gekocht (20-12-2015). Deze had ik 22-11-2016 ter reparatie gebracht bij MM Amersfoort. Nu heb ik een reactie gekregen dat de printer geen garantie meer heeft en ik kan dan kiezen wat... Lees meer