Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rvanderhaak op 07 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Hr./Mevr., Op 6 december heb ik een Beats koptelefoon gekocht (verkoopprijs €299,-). Ik ging met een dubbel gevoel de Media Markt uit door de prijs van het product en ben nu toch van mening het te willen terugbrengen. Ik heb... Lees meer
Klacht van lonneke1406 op 06 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb mijn telefoon ingeleverd ter reparatie van mijn cameras voor en achter deden het niet meer. 2 weken gewacht en te horen gekregen dat het water schade was. erg raar. naja ik loop de winkel uit wil mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Ikbentochnietgekwelgestoord op 05 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week donderdag een laptop gekocht bij de media markt in Breda. Zou 1 tot 2 werkdagen duren, fijn. Zelf had ik gezien dat ze in Tilburg wel in voorraad waren dus ik bellen met Breda of ze... Lees meer
Klacht van artphil op 05 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, 2 dagen achter elkaar en krijg steed op de dag van levering deze e-mail: ------------------------------------- Beste meneer/mevrouw, Helaas heeft jouw bestelling vertraging opgelopen. Wij verwachten de bestelling morgen bij jou te kunnen bezorgen. Wanneer het pakket is verzonden,... Lees meer
Klacht van Krista Vanbrabant op 03 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag kocht ik een TOTAL PROTECTION ANTI VIRUS VAN McAfee aan in Media Markt Roeselare. Bij de poging tot registreren van het Anti Virus pakket kreeg ik de boodschap: "uw activeringscode is helaas onjuist. Voer code opnieuw in, als u nog steeds... Lees meer
Klacht van anitagroenendijk op 03 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb het showmodel van een daglichtlamp gekocht, het laatste exemplaar. Geen korting gekregen, maar de doos was wel open. ik kreeg ook een andere (betere) lamp toevallig. Nu bljik ik deze niet meer te kunnen retourneren omdat de doos... Lees meer
Klacht van abcdefgh123 op 02 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 13-11-2016 een Medion laptop gekocht voor een bedrag van 579 Euro. Vandaag 2 december 2016 start ik mijn laptop en zag rechtsboven in het beeldscherm een vlek van ongeveer 2 cm. Ik ben ermee naar de vestiging gegaan in... Lees meer
Klacht van NielsMeys op 02 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had 3 november een evoucher van 20 euro gekocht via de webshop. Deze heb ik ontvangen en afgedrukt, tot zo ver alles goed. De e-voucher kreeg ik niet geactiveerd mbv de activerings link die ik ge-emailed kreeg. Ik heb nu al 5... Lees meer
Klacht van Raymond1980 op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27-11-2016 een playstation 4 besteld voor €299,- met 20 euro cashback, op de website stond duidelijk voor 22.00 besteld volgende dag in huis. Nu heb ik natuurlijk wel respect voor de drukte bij mediamarkt door de actie Black friday. Maar vandaag... Lees meer
Klacht van SuzanneAlta op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een beetje verdrietig ben ik wel Mediamarkt, vandaag zou mijn nieuwe vaatwasser bezorgd worden met de 'extra' bezorg service van 14,95. Gister avond nog een telefoontje van het transportbedrijf. We bellen u morgen tussen 8 en 10 op wanneer we... Lees meer