Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marrliezz op 05 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestel je een Amerikaanse koelkast.. duurt het al 10 dagen voordat je hem zou krijgen ipv 5 a 6(zoals online vermeld staat). heeft hij schade. Dit kan natuurlijk gebeuren. Maar bel je de klantenservice. Krijg je te horen: "Ja, mevrouw... Lees meer
Klacht van gbollen op 05 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben op 4 November bij de media markt in Maastricht geweest. Bij het verlaten van de parkeerplaats ging de slagboom niet open ondanks dagbik betaald had. De help knop bij de slagboom werkt niet. Het gevolg er van was dat de hele parkeer... Lees meer
Klacht van LiamPierar op 04 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondagmiddag 30-10 een bestelling geplaatst online. Maandagmiddag mail gehad dat het product niet direct leverbaar was, maar dat het in de loop van de week alsnog geleverd zou worden. Donderdagmiddag gebeld wanneer mijn bestelling gwleverd zou worden, aangezien ik nog... Lees meer
Klacht van Houterman. op 04 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
iPhone van 1jr 9 mnd wegens 'geen service' voor garantie aangeboden. Kon niet online, moet bij filiaal: Duiven. Was al uit de Apple-garantie, dus zou reparatie ten koste van MM worden bij Apple. Factuur en alle andere gegevens overlegd. Reparatieduur... Lees meer
Klacht van Markspekle op 03 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Samsung Galaxy s6 edge is vijf a zes weken geleden (26-09-16) opgestuurd ter reparatie. De telefoon laadde niet meer op en er moest een onderdeel vervangen worden. Na een ongeveer een week (vrijdag) ben ik zelf even langs geweest... Lees meer
Klacht van j schuurman op 02 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mediamarkt adverteerd met voor 22.00 uur bestellen volgende dag in huis..................................maar helaas komen ze hun belofte niet na. gisteren om 21.15 uur een droger besteld uit voorraad leverbaar vandaag een dag vrij genomen omdat de droger zoals gezegd vandaag geleverd zou... Lees meer
Klacht van mwoerden op 02 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Anderhalve maand geleden werd mij in een Mediamarkt-winkel aangeboden om me in te schrijven voor de Mediamarkt Club, waardoor ik "handig" mijn aankoopbonnen online zou kunnen inzien. Ik moest een formulier invullen om in de winkel een pasje mee te... Lees meer
Klacht van Mrs.T. op 01 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Almere, Marketing [email protected] Details verbergen Aan: [email protected] Datum: 2 september 2016, 17:07 Beste Tonnie, Van harte gefeliciteerd. Uw wens is uitgekomen! U bent één van de gelukkige winnaars van de `Doe een wens voor een ander` actie van Media Markt Almere. Graag nodigen wij u daarom... Lees meer
Klacht van Janvd op 31 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin september hebben wij een laptop gekocht bij de media voor onze dochter die gaat studeren aan de universiteit, geadviseerd door de verkoopster lotte (die ook vroeg waarvoor de laptop gebruikt ging worden), kochten wij de HP 14-AM082ND. Vorige week... Lees meer
Klacht van harrie 25 op 30 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 26 oktober j.l. bij Mediamarkt Heerlen (na 35 minuten wachten) een onderdeel besteld van € 19,99. Toen ik dit reeds wilde betalen werd mij medegedeeld dat dit niet kon echter had wel de mogelijkheid een cadeaubon te gaan... Lees meer