Mijn Klacht:
Ik heb 7 dec. camera besteld en betaald € 400, er is een probleem met hun IT afdeling en nu kunnen de bestellingen niet behandeld worden. Ik wil graag mijn camera elders kopen maar krijg mijn geld niet terug omdat het systeem een error heeft! de omgekeerde wereld, Mediamarkt heeft een probleem en nu maken zij het mijn probleem. Wordt ook niet doorverbonden met iemand die in oplossingen denkt en moet maar afwachten. vorige week werd er gezegd dat het in een paar uur opgelost zou zijn, nu 6 dagen later zeggen ze binnen 6 weken, ik ben zo boos en kan geen kant op.
Gewenste Oplossing:
vandaag uiterlijk morgen mijn geld terug zodat ik een camera elders kan bestellen voordat ik op vakantie ga.
