Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leonvanderbruggen op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wij u gekocht voor Kerstmis. Voor ik het kado inpakte. heb ik hem open gemaakt.tot mijn verbazing zaten er allemaal krassen op de wii. Terug gegaan naar de winkel tegoedbon gekregen van 30 euro daar kon ik mee leven terug naar huis... Lees meer
Klacht van Leon Anasagasti op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Na het product vier maanden in gebruik te hebben gehad moest ik hem aanmelden ter reparatie. De eerste keer zijn er kabels verwisselt de tweede keer het moederbord en de drie volgende keren 'software gerelateerde fouten'. Terwijl Asus... Lees meer
Klacht van Reyhan40 op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een afspraak gemaakt, over dat mijn bestellig vandaag 27 december 2016 tussen 9 en 14.00 bezorgd zou worden. Helaas moest ik er zelf achter aan gaan en heb ik de klantenservice gebeld om te vragen waarom mijn... Lees meer
Klacht van Bruno De Caluwe op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoon kocht bij Mediamarkt +/- 20 maanden geleden een I-Phone 6 met 2 jaar garantie. Extra bijbetaald voor een beschermfolie over het scherm. Smartphone is in die 20 maanden 1 keer gevallen van +/- 1m hoogte maar is gewoon... Lees meer
Klacht van Greet1965 op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In oktober laptop gekocht bij Mediamarkt. Bij thuiskomst bleek er geen harde schijf in te zitten. Dus terug en deze ik keurig geplaatst. Toen bleek echter de laptop niet goed op te starten (muis en toetsenbord werkte niet). Dus weer... Lees meer
Klacht van jup44 buddy op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn aankoop bij mediamarkt in heerlen op 1-12 2016,aan de prijs van179 euro. zie ik een week voor de kerst bij kijkschop staan voor 139 euro.dat vind ik een wezenlijk verschil van 40 euro.wat voor mij een hoop geld is.ik... Lees meer
Klacht van Bilalbensalah op 26 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meneer die geen naam of personeels nr wou geven in de mediamarkt amsterdam west was niet vriendelijk en wil klanten niet helpen. K heb een nieuwe aankoop gedaan ps4 watch dog pakket extra joystick en ufc 2 game erbij. Ben mijn... Lees meer
Klacht van Gryson Jean Marie op 26 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Enige tijd geleden, begin september 2016 zijn we in Media Markt Oostende langs geweest om maar liefst 2 DysonV6 absolute+ steelstofzuigers aan te kopen. Er waren volgens de winkelbediende 7 dysons van het type welke wij wilden aankopen in... Lees meer
Klacht van SWMK op 25 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
halo mediamarkt ik heb een klacht ik heb laptop bij julie gekocht en mijn klacht is het geluid en een USB stick doet het niet en ze zeggen dat je met je vinger over scherm kan maar dat werkt ook... Lees meer
Klacht van Sjoerd19771 op 25 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Een week geleden heb ik diverse artikelen besteld en betaald, echter ik heb nog geen artikel in huis, na gebeld te hebben wist men te vertellen dat er een artikel nog niet was en daarom de rest ook... Lees meer