Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1312295 op 11 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tja, dan koop ik na lang wikken en overwegen zo'n prijzige koptelefoon van 199,- bij de media markt. Toch handig ivm de iPhone die ik al had. En oke, ze zijn duur, maar dan gaan ze ook wel wat jaartjes... Lees meer
Klacht van Frans en Heidi Schaffels op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20-2-2016 hebben wij bij Mediamarkt Breda een wasmachine van het merk Siemens gekocht. Wij wonen net over de grens in België en voor ons in Breda de dichtstbijzijnde grote stad. Op 21 november 2016 is ons duidelijk geworden dat... Lees meer
Klacht van M. Broer op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 8 weken geleden een nieuwe printer van Epson gekocht. Deze drukt geen inkt meer af. Ben hiermee naar de winkel meegegaan. Vermeld dat ik deze gekocht had i.v.m. opleiding en veel moet printen van verslagen. Kreeg te horen... Lees meer
Klacht van daphnevanbreugel op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ging naar de MediaMarkt voor een nieuwe laptop. Een verkoper ging mij helpen. Ik vertelde dat ik een laptop wilde voor mijn studie en verder geen bijzondere dingen er mee hoef te doen. Ik was een Acer van rond... Lees meer
Klacht van Stezie op 08 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een probleem met een Printer die ik online had gekocht (20-12-2015). Deze had ik 22-11-2016 ter reparatie gebracht bij MM Amersfoort. Nu heb ik een reactie gekregen dat de printer geen garantie meer heeft en ik kan dan kiezen wat... Lees meer
Klacht van rvanderhaak op 07 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Hr./Mevr., Op 6 december heb ik een Beats koptelefoon gekocht (verkoopprijs €299,-). Ik ging met een dubbel gevoel de Media Markt uit door de prijs van het product en ben nu toch van mening het te willen terugbrengen. Ik heb... Lees meer
Klacht van lonneke1406 op 06 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb mijn telefoon ingeleverd ter reparatie van mijn cameras voor en achter deden het niet meer. 2 weken gewacht en te horen gekregen dat het water schade was. erg raar. naja ik loop de winkel uit wil mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Ikbentochnietgekwelgestoord op 05 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorige week donderdag een laptop gekocht bij de media markt in Breda. Zou 1 tot 2 werkdagen duren, fijn. Zelf had ik gezien dat ze in Tilburg wel in voorraad waren dus ik bellen met Breda of ze... Lees meer
Klacht van artphil op 05 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, 2 dagen achter elkaar en krijg steed op de dag van levering deze e-mail: ------------------------------------- Beste meneer/mevrouw, Helaas heeft jouw bestelling vertraging opgelopen. Wij verwachten de bestelling morgen bij jou te kunnen bezorgen. Wanneer het pakket is verzonden,... Lees meer
Klacht van Krista Vanbrabant op 03 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag kocht ik een TOTAL PROTECTION ANTI VIRUS VAN McAfee aan in Media Markt Roeselare. Bij de poging tot registreren van het Anti Virus pakket kreeg ik de boodschap: "uw activeringscode is helaas onjuist. Voer code opnieuw in, als u nog steeds... Lees meer