Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anitagroenendijk op 03 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb het showmodel van een daglichtlamp gekocht, het laatste exemplaar. Geen korting gekregen, maar de doos was wel open. ik kreeg ook een andere (betere) lamp toevallig. Nu bljik ik deze niet meer te kunnen retourneren omdat de doos... Lees meer
Klacht van abcdefgh123 op 02 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 13-11-2016 een Medion laptop gekocht voor een bedrag van 579 Euro. Vandaag 2 december 2016 start ik mijn laptop en zag rechtsboven in het beeldscherm een vlek van ongeveer 2 cm. Ik ben ermee naar de vestiging gegaan in... Lees meer
Klacht van NielsMeys op 02 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had 3 november een evoucher van 20 euro gekocht via de webshop. Deze heb ik ontvangen en afgedrukt, tot zo ver alles goed. De e-voucher kreeg ik niet geactiveerd mbv de activerings link die ik ge-emailed kreeg. Ik heb nu al 5... Lees meer
Klacht van Raymond1980 op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27-11-2016 een playstation 4 besteld voor €299,- met 20 euro cashback, op de website stond duidelijk voor 22.00 besteld volgende dag in huis. Nu heb ik natuurlijk wel respect voor de drukte bij mediamarkt door de actie Black friday. Maar vandaag... Lees meer
Klacht van SuzanneAlta op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een beetje verdrietig ben ik wel Mediamarkt, vandaag zou mijn nieuwe vaatwasser bezorgd worden met de 'extra' bezorg service van 14,95. Gister avond nog een telefoontje van het transportbedrijf. We bellen u morgen tussen 8 en 10 op wanneer we... Lees meer
Klacht van Peepee123 op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, 28-11-16 heb ik een product besteld, 1-2 dagen aflevertijd, mooi. Ik kijk gisteren of ik al een mailtje binnen heb, nee. Nou, is mogelijk wat vertraging. Vandaag ook niet, dus ga ik bellen, krijg ik iemand aan de lijn en... Lees meer
Klacht van Herwin Heupers op 30 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/mevrouw, Ik ben afgelopen maandagmiddag 28-11-2016 samen met mijn zoon bij jullie geweest in Enschede (Klanderij) om een Ps 4 te halen. We hebben er eentje meegenomen voor € 299 zonder iets erbij. 's avonds kom ik erachter dat Bart... Lees meer
Klacht van user-1309483 op 29 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nieuw gekocht bij de mediamarkt werkt al slecht bij het begin twee keer terug geweest bij de mediamarkt ging er wat aan doen werkt twee dagen weer goed , ben er nu klaar mee nu naar de computerzaak... Lees meer
Klacht van Roos2016 op 28 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een stoomgenerator gekocht, maar bij nader inzien niet het type wat ik hebben wilde. Wil ik ruilen, nemen ze het niet terug omdat het opengemaakt was. Absoluut niet gebruikt en geen gebruikssporen!!! Lees meer
Klacht van palak op 27 november 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde mijn bestelling koelkast za 26 -11 bezorgen niemand was komen opdagen ik was de hele dag thuis gebleven ik had vrij genomen van mijn werk... ik weet nu niet waar mijn bestelling is en wanneer wordt het... Lees meer