Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schaam je leidinggevende op 24 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag waren ik en mijn 2 compagnon's in de media markt te Rotterdam Centrum en stonden bij een medewerker die ons aan het helpen waren. Er ontstond op een gegeven moment een conflict tussen mij en de medewerker. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van GGTimersma op 23 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de mediamarkt in groningen westerhaven hebben ze aanbieding oralb tandenborstels voor 17 euro. In filiaal gronignen sontplein hebben ze diezelfde tandenborstels voor de volle mep en niet in de aanbieding.......hoezo????? het is toch 1 filiaal naam met dezelfde aanbiedingen??????... Lees meer
Klacht van walter stravers op 23 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 dagen geleden nieuwe tv gekocht ,nu strepen op beeld dus terug gegaan naar media markt nieuwegein . Die zeggen onderkant is iets gebogen,klopt wij dachten dat dat hoort. verder geen krassen of schade ,wij willen een nieuwe maar zij sturen deze... Lees meer
Klacht van Voormalige klant op 23 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zeer slechte service bij de Media Markt in Zoetermeer! Na de aanschaf van twee Sony tv's bleek er één een afwijkend en zeer storend geluid te geven. Het probleem zat duidelijk hoorbaar in één van de speakers. Daarom (binnen een week)... Lees meer
Klacht van Arina van Stekelenburg op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon, die een spierziekte heeft en geen kracht in zijn handen, bestelde een Bosch WVH28443NL wasmachine ad 899 euro bij u met bestelnummer. 72584617. Toen de machine bezorgd werd weigerden de brengers de oude mee te nemen omdat er... Lees meer
Klacht van muggie op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik sta meer als een half uur in de rij bij de klantenservices om een artikel te ruilen 2 pers met 1 Klant bezig bij afhalen gaat gewoon weer weg als er geen klanten zijn personeel is ook... Lees meer
Klacht van RoyGroot op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de cash-back actie alle informatie ingevuld op de website om 40 euro terug te ontvangen. Website werkt niet goed, tot 4 maal geprobeerd. Meerdere malen berichten naar mediamarkt klantenservice gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Heel vreemd en vervelend, ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
"cadeau inpakken" aangeklikt op de website, 1 euro voor betaald. Pakket thuis geleverd gekregen. DVD bleek in een zakje te zitten, met een plakbandje dichtgeplakt. Niets feestelijks, geen strikje, o.i.d. Zakje veel te groot voor de DVD Hier betaal je een... Lees meer
Klacht van Kerouedan op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Telefoon en SIM kaart besteld eind September 2016 en steeds nog niet geleverd. Klantenservice lost het niet op. Media markt (webshop) heft blijkbaar alleen een ingang: een uniek mail adres [email protected] Onmogelijk om met een manager te spreken. Ik krijg elke... Lees meer
Klacht van Hale2 op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de 18-12-16 heb ik een wet and dry epilator gekocht. Maar hij beviel me niet want het had een batterij en ik wou geen batterij. Dus wou ik het terug brengen maar ze zeiden dat ze het terug willen... Lees meer