Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Van engelen op 30 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilde graag een nieuwe fotocamera omdat ons oude toestel aan vervanging toe was.Na lang overwegen besloten om voor een duurdere variant fotocamera van Canon te gaan in de hoop er lang plezier van te hebben met mooie foto's. Natuurlijk... Lees meer
Klacht van altapbv op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Fijn veel geld uitgegeven aan een laptop om vervolgens meer dan een uur in de rij te moeten staan om hem af te kunnen geven voor installatie. Bij de kassa s staan 5 medewerkers en bij deze balie soms... Lees meer
Klacht van amando op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een Alcatel gekocht bij media markt, iets duurder dan de normale prijs omdat ik hem dan vandaag binnen zou hebben. Nu krijg ik een mail dat mijn pakket vertraagd is en niet duidelijk is wanneer ik hem... Lees meer
Klacht van Kong-Mien op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag wordt voor mij de vijfde keer dat ik mijn pc moet terug brengen omdat ik mijn mail niet kan openmaken en omdat webpagina's vastlopen. Ook de pc van mijn vrouw ( die dezelfde pc heeft), moet vandaag weer terug voor... Lees meer
Klacht van Erwin Verheij op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat mijn televisie het heeft begeven en ik het darten volg, ben ik direct op zoek gegaan naar een nieuwe televisie. Online gezocht naar een model die mij beviel en langs de winkel. Ze hadden hem helaas niet op voorraad in... Lees meer
Klacht van michajagers op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Week 51 een samsung galaxy s7 edge gekocht bij mediamarkt voor 729 euro. Gezien de feesdagen gisteren gebeld over prijsverschil,kon ik als ik dat kon aantonen het verschil terug krijgen zeiden ze. Vandaag naar de winkel geweest met uitdraai van de kpn,648... Lees meer
Klacht van Rien Bruggeman op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kochten 28 oktober 2016 een nieuwe iPhone 6S bij Media Markt Amsterdam Arena. Na 2 weken en 3 dagen werd deze heel heet, kreeg paarse strepen in het scherm, apple symbool en viel uit en niet meer aan te... Lees meer
Klacht van sailunglau86 op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was 17 december 2016 in Media Markt rotterdam centrum voor de waterkoker. Daar hadden ze niet op voorraad en raad ze me aan via website te bestellen. Ü zult binnen 5 werkdagen thuis ontvangen." Tot heden vandaag ( 28... Lees meer
Klacht van JeroenJansen1971 op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een besteld wasmachine waarvan op de website staat 4 a 5 dagen levertijd word nu al 11 a 12 dagen (verwacht, dus geen zekerheid) Aangezien wij een hoop familieleden uit buitenland over hebben zitten we met enorm veel wasgoed en is... Lees meer
Klacht van joost.mulder op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij een nieuw aangeschafte Lenovo Laptop (528 euro) blijkt de connectie tussen moederbord en beeldscherm defect. Ter reparatie aangeboden bij Media Markt. Zij geven mij aan dat ik rekening moet houden met twee weken reparatietijd en dat de data op... Lees meer