Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Airtommie op 17 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist een Saeco espresso automaat gekocht met een sticker op de doos "ik ben open geweest". Nooit intrappen, want dit zijn dus altijd 2e handjes die worden doorverkocht voor nieuw. In dit geval was het bonenreservoir nog voor 10% gevuld.... Lees meer
Klacht van 1-lima op 14 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 10-12-2016 een playstation 4 gekocht voor €269,- Tot mijn spijt krijg ik zondagmorgen het mediamarkt krantje binnen, met daar in een aanbieding van de PS4 €222,- Wij dus naar mediamarkt endaar navraag gedaan en wat denk je ? Sorry had u maar naar... Lees meer
Klacht van Harry de Beukelaar op 14 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestel bij de Mediamarkt webshop een artikel dat op voorraad is en de volgende dag dus geleverd kan worden. In plaats daarvan krijg ik op de dag van levering een mail dat er een systeemtechnische fout is en de levering vertraagd... Lees meer
Klacht van user-1313311 op 14 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 -10-2016. hebben wij een samsug Galaxy S6 gekocht bij Media markt. Deze was bedoelt voor mijn kleindochter voor haar verjaardag. Zij wilde deze telefoon omdat er een gratis VR- bril bij was. Wij moesten deze aanvragen Samsung . Wat ze... Lees meer
Klacht van Margriet Rosenberg op 14 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben recent naar de smart-bar geweest bij de mediamarkt. Ik had daar een nieuwe telefoon gekocht en wilde alles over laten zetten van mijn oude iPhone naar mijn nieuwe. 35 euro..! Groot bedrag om nog extra te betalen, zeker gezien het feit... Lees meer
Klacht van BB 60 op 13 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon koopt FIFA 17 vandaag voor 54.99 euro krijg hem de volgende dag binnen. Toen zag ik op internet dat het spel vandaag 46.00 euro kost. Wat een Oplichters daar bij mediamarkt. Dit is echt het laatste wat wij... Lees meer
Klacht van Valentinoo op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zat beetje op internet en toen zag ik een link over mediamark dat je bij mediamark spullen kon teste maar je moest wel 20 euro betalen ik deed dat en heb het nooit gehad Lees meer
Klacht van Gigi-1996 op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 dec. camera besteld en betaald € 400, er is een probleem met hun IT afdeling en nu kunnen de bestellingen niet behandeld worden. Ik wil graag mijn camera elders kopen maar krijg mijn geld niet terug omdat... Lees meer
Klacht van Mw.A.Onel op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september 2015 helemaal zwart.heb ik een printer bij u gekocht. Sinds die tijd ben ik tig keer terug geweest met een niet werkende printer. Het print de A4 helemaal zwart.Het kostte 2 cartridges. De laatste keer heb ik de... Lees meer
Klacht van Frenky Hollywood op 12 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 oktober 2016 heb ik mijn Vodafone abonnement verlengd via Mediamarkt. Daar heb ik de iPhone 7 256 GB gitzwart als toestel bij besteld. Door populariteit van de telefoon was de telefoon niet direct leverbaar. Dat was ook door mediamarkt... Lees meer