Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van muggie op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik sta meer als een half uur in de rij bij de klantenservices om een artikel te ruilen 2 pers met 1 Klant bezig bij afhalen gaat gewoon weer weg als er geen klanten zijn personeel is ook... Lees meer
Klacht van RoyGroot op 22 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de cash-back actie alle informatie ingevuld op de website om 40 euro terug te ontvangen. Website werkt niet goed, tot 4 maal geprobeerd. Meerdere malen berichten naar mediamarkt klantenservice gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. Heel vreemd en vervelend, ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
"cadeau inpakken" aangeklikt op de website, 1 euro voor betaald. Pakket thuis geleverd gekregen. DVD bleek in een zakje te zitten, met een plakbandje dichtgeplakt. Niets feestelijks, geen strikje, o.i.d. Zakje veel te groot voor de DVD Hier betaal je een... Lees meer
Klacht van Kerouedan op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Telefoon en SIM kaart besteld eind September 2016 en steeds nog niet geleverd. Klantenservice lost het niet op. Media markt (webshop) heft blijkbaar alleen een ingang: een uniek mail adres [email protected] Onmogelijk om met een manager te spreken. Ik krijg elke... Lees meer
Klacht van Hale2 op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de 18-12-16 heb ik een wet and dry epilator gekocht. Maar hij beviel me niet want het had een batterij en ik wou geen batterij. Dus wou ik het terug brengen maar ze zeiden dat ze het terug willen... Lees meer
Klacht van Marion Van Hassel op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer twee maanden geleden werkte ons Philips vol automatisch koffiezet apparaat niet meer goed, na overleg hebben wij besloten om het apparaat terug te laten komen. Toen wij thuis kwamen zagen wij dat het klepje kapot was! Dit was tijdens... Lees meer
Klacht van Harry de Beukelaar op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aan de inmiddels vele wachtende klanten op hun geld teruggave of bestelde produkt : U doet er verstandig aan ook hier uw klacht te melden : [email protected] Lees meer
Klacht van ikeutasn op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hadden een maand geleden een koel-vriescombinatie besteld (in de winkel van Assen) en werd toen gezegd levertijd 1 a 2 weken, geen probleem kerstdagen duurt nog even. Na 2 weken nog niets gehoord/gezien en op app gsm gaan kijken of ik... Lees meer
Klacht van Crins 1 op 19 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb daar 2 aan kopen gedaan op 17 dec 2016 voor een bedrag van bijna 1000 euro vraag aan medewerker van kassa of ik mijn spullen even daar mag laten staan moet nog een boodschap doen nou... Lees meer
Klacht van Mevr. J. Visser op 17 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
exact hetzelfde verhaal als één van de andere klagers (Harry de Beukelaar, met 2 dagen verschil!). Levering de volgende dag, En dan: helaas. door een systeemtechnische fout enz. enz. Wordt Waarschijnlijk volgende week. Gemaild dat ik niet akkoord ging en annulering wens.... Lees meer