Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ursilasita op 03 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hoi, ik heb 29 dec. online een wasmachine besteld, voor 22:00 uur en dan zou ik de volgende dag thuis hebben. Ze zijn inderdaad volgende dag geweest met de wasmachine. Brengt hij in de gang en zegt dat hij niet... Lees meer
Klacht van Celke01 op 02 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21/12 heb ik om 21.00 uur een bestelling de website van de MediaMarkt geplaatst van een PHILIPS Airfryer. Op site stond mooi vermeld Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Op 22/12 kreeg ik de volgende melding: Jouw bestelling wordt verzonden met PostNL... Lees meer
Klacht van Menoelle op 02 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Product besteld via de website, waarop duidelijk vermeld stond dat product op voorraad is, toch heb ik gebeld naar media markt en werd mij verteld dat product klaar staat ik de service Bali en dat ik het kon afhalen, helemaal... Lees meer
Klacht van robinverdonk op 02 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een tv gekocht bij media markt op 2de kerstdag nu 2 jan is de tv goedkoper geen 729 maar 685 euro ik terug naar media markt is de regel per 1 jan veranderd wat ik vind is dat ze... Lees meer
Klacht van v.kok op 31 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onlangs heb ik een abonnement afgesloten bij Ziggo met een gratis tablet. ik heb echter een mail ontvangen waarin een kortingscode van 50% zit ipv een gratis tablet. contact opgenomen met de Ziggo volgens hun moet ik bij de mediamarkt zijn,... Lees meer
Klacht van M Van engelen op 30 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We wilde graag een nieuwe fotocamera omdat ons oude toestel aan vervanging toe was.Na lang overwegen besloten om voor een duurdere variant fotocamera van Canon te gaan in de hoop er lang plezier van te hebben met mooie foto's. Natuurlijk... Lees meer
Klacht van altapbv op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Fijn veel geld uitgegeven aan een laptop om vervolgens meer dan een uur in de rij te moeten staan om hem af te kunnen geven voor installatie. Bij de kassa s staan 5 medewerkers en bij deze balie soms... Lees meer
Klacht van amando op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren een Alcatel gekocht bij media markt, iets duurder dan de normale prijs omdat ik hem dan vandaag binnen zou hebben. Nu krijg ik een mail dat mijn pakket vertraagd is en niet duidelijk is wanneer ik hem... Lees meer
Klacht van Kong-Mien op 29 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag wordt voor mij de vijfde keer dat ik mijn pc moet terug brengen omdat ik mijn mail niet kan openmaken en omdat webpagina's vastlopen. Ook de pc van mijn vrouw ( die dezelfde pc heeft), moet vandaag weer terug voor... Lees meer
Klacht van Erwin Verheij op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat mijn televisie het heeft begeven en ik het darten volg, ben ik direct op zoek gegaan naar een nieuwe televisie. Online gezocht naar een model die mij beviel en langs de winkel. Ze hadden hem helaas niet op voorraad in... Lees meer