Mijn Klacht:
Ruim voor 1 december een Samsung Galaxy Tab 10.1 gekocht in de Winkel Groningen. Op 1 december alles verwerkt voor de casback actie. Succesvol verstuurd en ontvangen aldus de reactie email van MM.
Eind december toch maar eens contact gezocht aangezien ik niks hoorde.Men mistte mijn bankrekening, deze verstrekt. 11 Januari nogmaals contact, er zijn geen gegevens bekend en het is niet duidelijk wanneer er betaald wordt. Telefonisch weet men van niks, toevallig ruim 10 min. daarna krijg ik een email dat alles verwerkt wordt. 30 min. daarna een email van een andere medewerker dat ze niks kunnen vinden in hun systeem.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er binnen 1 week uitbetaling plaats vindt. Zo niet, dan wordt dit een zaak voor mijn rechtsbijstand.
