Klacht: Slechte Promoters Dolce gusto @ Mediamarkt Bijlmer Arena

Fabian1983 op 15 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 januari 2017

Tijdens een bezoek aan de MediaMarkt in Amsterdam Bijlmer ervoer de klager een negatieve interactie met twee promoters van Dolce Gusto. Terwijl een vriendelijke medewerker wel een kopje koffie aanbood, negeerden de andere twee medewerkers de verzoeken van de klager en hielden zij zich bezig met een opdringerig verkoopverhaal, wat leidde tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

14/01/2017@ 16.00 liepen we door de Mediamarkt te Amsterdam Bijlmer,
We zagen de Dolce-Gusto gepromoot worden op de eerste verdieping, hier stond een vriendelijke getinte jonge man achter die ons een heerlijk kopje koffie aanbood, een erg beleefde man !, helaas kon ik dat niet van zijn 2 collega zeggen die voor Dolce-Gusto aan het promoten waren.
De blanke jongen had een knot (en dus langer haar), en een jonge blanke dame met lang haar op de vestiging: (achterin op de 1ste etage)
wat er gebeurde ook hier wilde ik een kopje koffie proeven, waar ik de kans niet kreeg, toen ik dat vroeg, negeerden ze mijn vraag, en gingen meteen een agressief verkoop praatje houden, waar ik niet van gediend was en dat aangaf en dat ik een kopje koffie wilde, Helaas wilde ze mij hier niet mee helpen, en daarom vind ik dat Dolce gusto en de Mediamarkt op de zwarte lijst mogen van alle klachten zodat hier iets aan gedaan kan worden, of dat men weet hoe men te werk gaat !

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Dolce gusto / Mediamarkt hier werk van zal maken,
Ik hoop dat er niemand meer zo bediend wordt door de betrokken medewerkers, en deze een hartig woordje toespreken, er voor zorgen dat dit nooit meer voorkomt !!!
Aangezien dat deze mensen een vergoeding krijgen voor hun tijd dat ze daar zijn lijkt het me wel zo eerlijk om mij ook ter vergoeden voor de tijd en moeite die ik erin heb gestoken. de vervelende tijd die in de mediamarkt heb meegemaakt, maar vooral de tijd die er verspilt is.
Helaas ben ik nog niet overtuigd van Dolce gusto.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM