Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Deniseklomp op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In september jl een nieuwe wasmachine van Zanussi gekocht bij mediamarkt. Op 15 december jl kwam er aan het eind van een wasprogramma plotseling water bij het deurtje uit stromen. Naar aanleiding hiervan mediamarkt gebeld. Zij verwezen ons door naar... Lees meer
Klacht van Roosboxem op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik heb in december 2016 een playstation 4 slim gekocht ( dacht ik) die op dat moment in de aanbieding was voor 222,- . Mooie aanbieding dacht ik en dus kocht deze als kado voor mijn zoon. Nu achteraf ben ik... Lees meer
Klacht van AEC op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 september 2013 een nieuwe home entertainment systeem gekocht en hier ontzettend tevreden over totdat hij na een half jaar geen normale dvd's meer wilde afspelen. Blue ray dvd's speelde hij nog prima af en dit was ook wat... Lees meer
Klacht van Ellieslot op 11 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een donderdag 29 december online een nieuwe wasmachine besteld. Een dag later werd er een wasmachine geleverd. Dit bleek echter niet de goede wasmachine te zijn. Deze wasmachine is gelijk weer mee terug genomen. We hebben toen 3... Lees meer
Klacht van renskeruesink op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een half jaar geleden heb ik bij de Media Markt een soundbar gekocht van het merk LG. Zelf hebben wij een Philips tv (nog geen 2 jaar oud), ook gekocht bij de Media Markt. Nu schommelt het geluid ontzettend van... Lees meer
Klacht van Ghostt op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden hebben we een stoomstrijkijzer met waterreservoir en anti kalk systeem gekocht van de Tefal bij de mediamarkt klanderij enschede. Ondanks het anti kalk systeem is deze wel degelijk een keer ontkalkt en ook kalk afgelaten wanneer de... Lees meer
Klacht van AlBert1965 op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ls Ik heb deelgenomen aan een cashbackactie in november.online formuler ingevuld, kassabon digitaal meegesstuurd. Vlgs de site was het geheel goed ingevuld en succesvol verstuurd. Aantal weken later e mail mediamarkt met verzoek om de bon opnw. In te sturen. Ik... Lees meer
Klacht van Zelfde als mailadres op 10 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zo'n 20 maanden geleden heb ik als verjaardagscadeau een telefoon gekregen van mijn man.een LG L 70. Omdat ik aan een van de medewerkers vroeg er een app op te zetten hoorde ik tot mijn grote verbazing dat er een SD... Lees meer
Klacht van jeaneternst op 09 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Op 1 december is deze laptop naar de fabriek gestuurd: constatering retour sturen harde schijf. Deze bleek defect te zijn en uitgesloten van garantie werd ons verteld. Na telefonisch contact met jullie helpdesk bleek dat het wel binnen de... Lees meer
Klacht van Didi74 op 09 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 december 2016 heb ik online op de website van Mediamarkt een bestelling geplaatst van een vodafone abonnement met een samsung s7. Dezelfde dag nog van Vodafone het contract in de mail ontvangen. Het toestel en simkaart zouden de... Lees meer