Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michajagers op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Week 51 een samsung galaxy s7 edge gekocht bij mediamarkt voor 729 euro. Gezien de feesdagen gisteren gebeld over prijsverschil,kon ik als ik dat kon aantonen het verschil terug krijgen zeiden ze. Vandaag naar de winkel geweest met uitdraai van de kpn,648... Lees meer
Klacht van Rien Bruggeman op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij kochten 28 oktober 2016 een nieuwe iPhone 6S bij Media Markt Amsterdam Arena. Na 2 weken en 3 dagen werd deze heel heet, kreeg paarse strepen in het scherm, apple symbool en viel uit en niet meer aan te... Lees meer
Klacht van sailunglau86 op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was 17 december 2016 in Media Markt rotterdam centrum voor de waterkoker. Daar hadden ze niet op voorraad en raad ze me aan via website te bestellen. Ü zult binnen 5 werkdagen thuis ontvangen." Tot heden vandaag ( 28... Lees meer
Klacht van JeroenJansen1971 op 28 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een besteld wasmachine waarvan op de website staat 4 a 5 dagen levertijd word nu al 11 a 12 dagen (verwacht, dus geen zekerheid) Aangezien wij een hoop familieleden uit buitenland over hebben zitten we met enorm veel wasgoed en is... Lees meer
Klacht van joost.mulder op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij een nieuw aangeschafte Lenovo Laptop (528 euro) blijkt de connectie tussen moederbord en beeldscherm defect. Ter reparatie aangeboden bij Media Markt. Zij geven mij aan dat ik rekening moet houden met twee weken reparatietijd en dat de data op... Lees meer
Klacht van leonvanderbruggen op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wij u gekocht voor Kerstmis. Voor ik het kado inpakte. heb ik hem open gemaakt.tot mijn verbazing zaten er allemaal krassen op de wii. Terug gegaan naar de winkel tegoedbon gekregen van 30 euro daar kon ik mee leven terug naar huis... Lees meer
Klacht van Leon Anasagasti op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Na het product vier maanden in gebruik te hebben gehad moest ik hem aanmelden ter reparatie. De eerste keer zijn er kabels verwisselt de tweede keer het moederbord en de drie volgende keren 'software gerelateerde fouten'. Terwijl Asus... Lees meer
Klacht van Reyhan40 op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een afspraak gemaakt, over dat mijn bestellig vandaag 27 december 2016 tussen 9 en 14.00 bezorgd zou worden. Helaas moest ik er zelf achter aan gaan en heb ik de klantenservice gebeld om te vragen waarom mijn... Lees meer
Klacht van Bruno De Caluwe op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoon kocht bij Mediamarkt +/- 20 maanden geleden een I-Phone 6 met 2 jaar garantie. Extra bijbetaald voor een beschermfolie over het scherm. Smartphone is in die 20 maanden 1 keer gevallen van +/- 1m hoogte maar is gewoon... Lees meer
Klacht van Greet1965 op 27 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In oktober laptop gekocht bij Mediamarkt. Bij thuiskomst bleek er geen harde schijf in te zitten. Dus terug en deze ik keurig geplaatst. Toen bleek echter de laptop niet goed op te starten (muis en toetsenbord werkte niet). Dus weer... Lees meer