Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van oosterdiepwz109 op 26 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo. Ben al een tijdje opzoek naar een tweede koelkast voor in de schuur. Keuze gevallen op een Zanussi zra 40100 xa 418,90. maar even gewacht op jullie btw actie van 21%. Nu bestel ik hem 26-01-2017 moet ik 346,18 euro betalen. Even een... Lees meer
Klacht van BeFair op 25 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt (Hoofddorp) houdt zich niet aan de prijsbelofte!!! Vandaag een laptop gekocht bij BCC (was niet in de aanbieding!) (en voldeed aan alle voorwaarden), bon aangetoond in mediamarkt Hoofddorp, maar mocht hem niet meenemen voor dezelfde prijs. Ze vonden het prijsverschil... Lees meer
Klacht van nadieweb op 25 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben dinsdag middag (24/01/2017) geweest voor info voor wasmachine en die wou ik kopen maaar ik zou korting kunnen krijgen als ik in schreef maar ik moest het wel donderdag in huis zei ik nog en dat ging lukken... Lees meer
Klacht van Misterblu1 op 25 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11 januari 2017 vaatwasser Siemens sn69m003nl gezien..prijs €499,-. Foto gemaakt. Redelijke prijs, nog even verder kijken. Rond de 20e mail ontvangen van btw actie. De vaatwasser is nog steeds gewenst dus de 23e januari nog even voor de... Lees meer
Klacht van Rob Korderijnk op 25 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gingen voor grillpan voor airfryer philips HD 9240/90 en telefoon van Samsung J3 gold 2016(stond ook al niet de goede prijs bij het goede toestel). Beiden niet op voorraad. Fijn actie begint om 18.00 voor klanten met... Lees meer
Klacht van AhmedTekin op 24 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 weken terug ben ik bij de Mediamarkt Enschede geweest omdat ik een druk schade heb geconstateert op mijn 3 weken oude toestel. Hier was de medewerkster al er van overtuigd dat ik de drukschade zelf heb veroorzaakt terwijl ik... Lees meer
Klacht van Rklement op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hadden zondag 15-01 een wasmachine besteld via de website van Media Markt. Zoals op de website stond, voor 22.00 besteld morgen in huis! Dit was ook zo. Maandag 16-01 kwam er een ongeïnteresseerde bezorger aan de deur met de... Lees meer
Klacht van Douduh op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste media markt Ik ben zo ontzettend boos over de slechte service! Mijn dochter heeft op twee januari jl een iphone 6 met abonnement aangeschaft bij de mediamarkt in arnhem. 1week heeft het product prima gewerkt totdat ze het ging updaten. De... Lees meer
Klacht van jaap kist op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zwolle, 23.1.2017 Geachte mv,dhr Op 3.1.2017 mijn laptop (opdracht nr ZW18640747/V7846564/ NLB46C3769/000186407471) afgegeven bij de Media Markt. Op 13.1.2017 daar geweest en heb in eerste instantie afstand hiervan... Lees meer
Klacht van Celine18 op 23 januari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb op 20 januari een telefoon gekocht (Galaxy A5). Deze heb ik als kado gekregen. De volgende dag merkte ik dat deze nieuwe toestel tijdens het internet gebruik vastloopt en de hele beeldscherm niet reageert. Na 10 min reageert... Lees meer