Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem601 op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 26-1 een laptop en een desktop besteld, zou de volgende dag geleverd worden. Desktop een dag later ontvangen maar de laptop is zoek, volgens de track en trace van Postnl nooit op het sorteer centrum aangekomen. Diverse malen contact gehad met... Lees meer
Klacht van Maxwissink op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al een aantal dagen aan het wachten op een reactie van media markt en al paar dagen aan het wachten op me bestelling. Zou zogenaamd kwijt zijn in het systeem maar duidelijkheid kunnen ze niet geven! Schijtziek wordt je er... Lees meer
Klacht van galdeij op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op vrijdag 27 januari mijn bij media markt bestelde wasmachine geleverd gekregen hiervoor een een extra leverservice besteld zodat ze de machine ook op zolder neer zouden zetten helaas heeft de vervoerder extra@home (postnl) schade aan mijn muren veroorzaakt.... Lees meer
Klacht van Natasjak1985 op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 3-2-2017 zou via post nl extra at home mijn koelkast en fornuis komen omdat ik de zending via het zending nummer niet kon vinden heb ik contact gezocht met post nl zei vertelde dat er Door verkeerde... Lees meer
Klacht van Aliceraine op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had als eerst me scherm van galaxy s7edge laten repareren door jullie vervolgens blijkt dat jullie iets met me baterij hadden gedaan en repareren jullie dat gratis en krijg ik geen bon ofiets.Vervolgens kom ik nog 5 keer terug... Lees meer
Klacht van Violet op 03 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen Zaterdag 28-01-2017 heb ik in de Webshop (in de winkel niet voorradig)van de Mediamarkt een PC gekocht die voorradig was en binnen 3 dagen bezorgd zou worden. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn klacht per mail(zou ook binnen 2... Lees meer
Klacht van tessje op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10-1 heb ik een Samsung Galaxy A3 2016 gekocht. We zijn al meer dan 4 weken verder en ik heb nog niks gekregen, ik heb al wel betaald en een bevestiging gehad. 2 weken nadat ik mijn bestelling had... Lees meer
Klacht van Neeltje87 op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb een klacht met betrekking tot de levering van mijn bestelling en tevens de afhandeling van mijn klacht telefonisch door René Moret. Vandaag zou ik een droger geleverd krijgen tussen 12:15 - 15:15u. Op 13:30u werd ik gebeld door Doreen van... Lees meer
Klacht van Elianne89 op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 27 januari een bestelling geplaatst via de website voor 4 producten. Bestellings bevestiging gehad met de belofte dat snel meer info zou volgen over levering / verzending. Tot nu toe heel stil gebleven op communicatie gebied, en klantenservice is... Lees meer
Klacht van wieke van der Veen op 02 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij de mediamarkt een printer gekocht en daarbij, wat zij aanraden, inkt. Nu blijkt dat de inkt patronen niet passen. verkeerd product geleverd dus met de mediamarkt gebeld jammer, zij nemen de inkt niet terug € 70,- waar ik niets aan heb... Lees meer