Mijn Klacht:

Wil mijn verhaal toch even kwijt.
Een dag voordat de 21% actie begon, heb ik naar de mediamarkt in Heerlen gebeld of de dji mavic pro drone ook onder de actie viel. Hier kreeg ik een volmondig ja op. Ik kon de volgende dag als de actie begon naar de mediamarkt in Heerlen gaan en de drone daar om 18:00 bestellen. Ook nog naar de mediamarkt in Roermond gebeld of het daar ook kon, en ja hoor daar ging het ook. Nogmaals naar Heerlen gebeld of het daadwerkelijk ging, en ja hoor totaal geen probleem. De dag erna stond ik dus om 18:00 uur in Heerlen, en wat denk je!!!!! Het ging dus niet. Maar, werd mij verteld als ik om 24:00 naar de webshop ging, dan was dit geen probleem. Er werd zelfs gezegd; veel plezier met de aankoop. En ja hoor, om 24: 00 uur online, en daar stond de mavic pro met korting voor ongeveer 990€ . Ik helemaal gelukkig. Mavic pro in de winkelwagen. Meteen erna kreeg ik de melding; dit product is niet leverbaar en voorradig. Ik was dus helemaal teleurgesteld. Rond 24:15 uur nog eens geprobeerd. En tot mijn verbazing kon de zoekmachine niks vinden van de mavic pro. Hij was dus gewoon verwijderd. Zelfs vandaag nog maar eens gebeld. Als antwoord kreeg ik te horen dat de mavic pro nooit te bestellen is geweest online bij de mediamarkt. Laat ik nu net een paar dagen geleden een screenshot gemaakt van de Mavic pro. Deze was dus gewoon te bestellen bij de mediamarkt. Als vaste klant zijnde van de mediamarkt voel ik mij dus behoorlijk beet genomen. En ben ik continue worden voorgelogen. Onderstaande is een screenshot van de dji mavic pro die dus gewoon te bestellen was bij de mediamarkt, maar die dus na de start van de 21% dagen is worden verwijderd. Mediamarkt, langs deze weg, hartelijk bedankt voor het schenden van jullie vertrouwen van een vaste klant.

Mvg,

Walter. Kunne

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de Mavic pro tegen 21% korting toch kan krijgen.