Mijn Klacht:
Hallo,
Vorige week met de BTW vrije dagen hebben wij een vaatwasser gekocht van ruim 400 euro waar de 21 % BTW al van af was . Dit hebben wij woensdag avond 25 januari op de Binnenweg te Rotterdam gekocht. Na een uur in de kou gestaan te hebben wat we er wel voor over hadden .
Maar ondanks dat we een clubkaart hebben (nr 9802131507802308)moesten we 85 euro betalen voor de bezorgkosten . Beetje zuur na een uur kou lijden. In de voorwaarden van de clubkaart staat letterlijk “Als clublid betaal je helemaal NOOIT verzendkosten .
Wat is nu het voordeel van een clubkaart ?Helemaal niets ,ze zeggen het mooi en maken je lekker met loze beloftes want nu zijn we nog meer kwijt dan met de korting van de BTW
Gewenste Oplossing:
Dat de belofte waar gemaakt wordt en ik die 85 euro terug mag ontvangen .
