Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen Smit op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december 2016 heb ik online een nieuwe koelvriescombinatie van Beko bij de mediamarkt online gekocht. Mooi apparaat, geplaatst in onze garage. Werkte goed. Nu heb ik enige weken geleden gemerkt dat de vriezer niet goed vriest, heb de stand... Lees meer
Klacht van Wasmachine Media Markt op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In April 2015 heb ik een wasmachine aangeschaft. Deze was tijdens de levering ( blijkt achteraf) gevallen waardoor de wasmachine kapot was. Na enkele boezoeken van de monteur bleek dat de wasmachine ook niet meer te repareren was. ... Lees meer
Klacht van Harold538 op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26-02-2017 tijdens de BTW actie een bestelling gedaan via de webshop van de Mediamarkt. Product gaf 'op voorraad' aan en dat er een levertijd was van 2 tot 8 dagen. Pas na de I-deal betaling kreeg ik een e-mail... Lees meer
Klacht van C. van Doorn op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag is mijn wasmachine stuk gegaan. Toevallig zie ik in de folder van Mediamarkt een weekaanbieding staan voor een AEG wasmachine. Via de website wordt aangegeven dat, wanneer je voor 22:30 uur besteld, het product de volgende dag... Lees meer
Klacht van madziarka20031 op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind januari sim only abonnement aangesloten via media markt. Een week later kwam bezorger. De id scanner accepteerde mijn identiteitsbewijs niet (weet nog steeds niet waroom). Moest ik contact opnemen met klantenservice en een andere identiteitsbewijs doorgeven vervolgens moest ik... Lees meer
Klacht van madziarka20031 op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind januari sim only abonnement aangesloten via media markt. Een week later kwam bezorger. De id scanner accepteerde mijn identiteitsbewijs niet (weet nog steeds niet waroom). Moest ik contact opnemen met klantenservice en een andere identiteitsbewijs doorgeven vervolgens moest ik... Lees meer
Klacht van Lubu op 14 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27 januari een bestelling gedaan welke op 31 januari geleverd zou worden. We zijn inmiddels twee weken later en nog steeds heb ik niks vernomen. Op 3 februari heb ik telefonisch contact opgenomen, na ruim 30 minuten... Lees meer
Klacht van Marcel Stegeman op 14 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na drie maanden ging mijn telefoon die ik had gekocht bij de mediamarkt deventer kapot. Gewoon normaal met de telefoon omgegaan. Dus terug naar de winkel. Werd niet gemaakt er zat volgens hun vocht schade in. De telefoon is helemaal... Lees meer
Klacht van Zerodays op 14 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel een 3ds voor me neefje zijn verjaardag, krijg netjes het pakket binnen de volgende dag, Alleen was de doos van het product helemaal kapot en was het nog de vekeerde ook, Na heel wat gezeur hebben ze de ds terug... Lees meer
Klacht van Avi95 op 13 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In mei 2016 een klacht in gediend bij media markt rotterdam centrum. Ze zouden binnen 14 dagen contact met me opnemen en heb nu nogsteeds niks van ze gehoord.. de klacht ging over de beeld reparatie: er werd gezegt over... Lees meer