Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lubz1983 op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv besteld en volgens media markt verzonden. Via PostNL link gehad wanneer deze bezorgd zou worden. Nooit geleverd en volgens media markt hebben zij onderzoek aangevraagd bij PostNL. Wachttijd bij mediamarkt is ruim 30 minuten voordat ik een medewerker aan... Lees meer
Klacht van Perryvd op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee produkten besteld. Computer mini en toetsenbord! Alleen toetsenbord geleverd. Doos was open aan onderkant toen ik het heb ontvangen aan de ondekant. Gelijk bezorger achterna gelopen en melding gemaakt. Deze heeft mij een comment laten toevoegen dat de doos... Lees meer
Klacht van Chris van de Merwe op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29/01/2017 heb ik een bestelling gedaan van 3 apparaten: 1 Stofzuiger 1 Gaskookplaat 1 Televisie De levering van deze apparaten ging al moeizaam. Als eerste werd de televisie geleverd op 01/02. Tot mijn verbazing zat de gaskookplaat er niet bij ondanks dat hij... Lees meer
Klacht van Jannetjemarie op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De heren die de tv moesten instaleren ,hadden geen gereedschap bij hun Wisten niet waar somigen onderdelen voor diende moest het zelf uitleggen. Afdekplaatje van de staandaard in de doos laten zitten ,niet weten hoe de sound box moest worden aangesloten.niet weten... Lees meer
Klacht van Klaske de Groot op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag bezoek aan media Sontplein in Groningen. Ik moest een nieuw logitech toetsenbord hebben, heb er weinig verstand van maar had de oude meegenomen , incl het ub stekkertje en de muis. De jongeman van deze afdeling stond te dollen... Lees meer
Klacht van yffie5 op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op zaterdag 4 februari 2017 bestel ik een wasmachine bij Mediamarkt, onder motto, voor 22.30 besteld volgende dag in huis. Trap hier dus niet in. Het is nu 7 februari en nog steeds niets in huis. Terwijl de wasmachine... Lees meer
Klacht van xhuliolaptop op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 laptops Toshiba gekocht bij jullie. 1ste laptop had enkele defecten waaronder, koelsysteem werd te warm en de scharnier en behuizing waren stuk. Hierbij heeft Media Markt het defect gemeld en de laptop opgestuurd naar Toshiba. Na enkele... Lees meer
Klacht van M.E.T. op 07 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
İk heb op 29-1-2017 een Bosch koelkast gekocht via de webshop van de Mediamarkt. Deze werd keurig binnen enkele geleverd. Toen ik de doos eenmaal opende zag ik dat er een deuk in de koelkast zat. İk heb 15 min... Lees meer
Klacht van JohnDamenShipyards op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Momenteel in afwachting van onze wasmachine die vandaag 4 feb 2017 bezorgd zou worden. Wasmachine besteld bij de Mediamarkt. Ben de hele dag thuisgebleven hiervoor. Op een ZATERDAG!!! Mooi nooit meer iets bij de Mediamarkt.nl of Media Markt Dordrecht... Lees meer
Klacht van JohnDamenShipyards op 06 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Momenteel in afwachting van onze wasmachine die vandaag 4 feb 2017 bezorgd zou worden. Wasmachine besteld bij de Mediamarkt. Ben de hele dag thuisgebleven hiervoor. Op een ZATERDAG!!! Mooi nooit meer iets bij de Mediamarkt.nl of Media Markt Dordrecht... Lees meer