Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirjam Dabekaussen op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 januari heb ik bij Mediamarkt in Heerlen een mobiele telefoon gekocht en wel een General Mobile gm5 plus d. Ik was er erg blij mee en omdat ik in een rolstoel zit ben ik nog al erg afhankelijk... Lees meer
Klacht van alleenmaargeldbinnenharkenzonderservicetebieden op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik bestel een pan tefal,gewoon kunnen bestellen,maar na een paar dagen mailen ze me dat hij niet geleverd kan worden,ze komen met een mooi alternatief een grotere pan zonder extra kosten. maar na een paar dagen mailen ze me dat deze... Lees meer
Klacht van Ruud Hondebrink op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 december 2016 een telefoon besteld (met abonnement). Abonnement is netjes bezorgd op werkadres. Telefoon hebben ze geprobeerd af te leveren op mijn woonadres. Was niemand aanwezig dus telefoon is teruggestuurd naar Media markt. Ben inmiddels vanaf dat moment... Lees meer
Klacht van smarttkids op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op Vrijdag 27 januari een wasmachine besteld bij Media markt online, wij hebben 2 kleine kinderen en hadden verwacht het wasmachine binnen 3 werkdagen binnen te hebben, na 3 dagen maar eens gaan bellen na een half uur... Lees meer
Klacht van Cher_ op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 21 januari 2017 heb ik een TOMTOM Start 42 LM Europa + Case (startklaar) bij Mediamarkt Rotterdam Centrum gekocht. Deze heb ik inmiddels opengemaakt en gebruikt. Echter, kom ik er nu pas achter dat ik verkeerd geïnformeerd ben... Lees meer
Klacht van jacobs.smeets op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op aanraden van uw personeel hebben wij extra een computer van uw eigen merk PEAQ gekocht. Ons werd op het hart gedrukt om te kiezen voor uw eigen merk vanwege de korte repartieduur indien er problemen zouden zijn. Aangezien deze... Lees meer
Klacht van jwlchristis op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 29 januari een diepvries besteld deze zou vandaag geleverd worden we hebben al 3x gebeld en iedere keer een ander antwoord zou zelfs bij de buren zijn geleverd ( dus niet)zit al de hele dag thuis te wachten... Lees meer
Klacht van RogerMeertens op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe philips tv gekocht bij media markt, Deze tv werkt niet met de CI+ module van ziggo terwijl media markt het toestel wel aanbeveelt hiervoor. Hierdoor zit ik met een nieuw onbruikbaar toestel. Hierover een review geplaatst op de review... Lees meer
Klacht van K Singh op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een huawei telefoon gekocht op 6-2-2017 Bij Media Markt Amsterdam Noord Buikslotermeerplein 226 -1025 GG ik bin twee uur later naar de winkel geweest ik heb gevraag als ik de telefoon mag ruilen want ik wil een samsung... Lees meer
Klacht van htuijn op 08 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser gekocht via MediaMarkt webshop. Laten bezorgen met 'Bezorgen Extra' à 14,95€. D.w.z. uitpakken, aansluiten aan bestaande aansluitingen en afvoer oude apparaat. Bestelnummer 42871276. Echter: 1. de vaatwasser werd niet aangesloten omdat het 'inbouw' zou zijn. Het is een vrijstaande vaatwasser,... Lees meer