Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alleenmaargeldbinnenharkenzonderservicetebieden op 20 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik moet veel te lang wachten op de refund,ik zou drie dagen moeten wachten, maar we zijn nu al 7 dagen verder. Lees meer
Klacht van Msafi op 19 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo Ik heb een oven bij u gekocht dat vorige week bij mijn thuis is geleverd. Mijn oven is zonder stopcontact geleverd na contact met de klantenservice zouden ze mij na 3 werkdagen de stopcontact opsturen maar nee..... Weer een aantal keren... Lees meer
Klacht van WH van Dijken op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn eerste (en waarschijnlijk laatste) online aankoop bij Media Markt. Ik had een Tefalstoomstrijkijzer van de aanbieding besteld,hij kwam en maakt veel lawaai (waarschijnlijk stuk).Ik de volgende dag naar Arnhem naar de Media Marktwinkel en denk ik breng hem terug... Lees meer
Klacht van Levering TV op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26 januari met bestelnummer 72997004; 2 televisies en 2 muursteunen via de website gekocht. Alles zou op zaterdag 28 januari geleverd worden kreeg ik via een SMS door. Ben daarvoor thuis gebleven maar werd laat geannuleerd door... Lees meer
Klacht van M v Oosten op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 26-11-2016 koop ik samen met mijn vader een Samsung TV van 749,- euro tijdens de cashbackacties. We hebben ons laten informeren over de actie en zouden 150,- euro op de koopsom terugontvangen wanneer we tijdig de aanvraag voor de... Lees meer
Klacht van Rahmani op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaochtend koelkast geleverd en er leek niets aan de hand, geen beschadigingen aan de buitenkant alleen nadat ik getekend hebt en ze weg zijn hmgegaan kwam ik erachter dat de hendel van de onderkant niet goed vastzat en er scheef... Lees meer
Klacht van kevinhovis op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vlede jaar een iPhone 6 s plus zwart bij jullie nieuw gekocht voor 825 euro , na een half jaar kwam er een barst in het scherm en heb ik dit laten maken bij mediamarkt almere, terwijl de... Lees meer
Klacht van famke1982 op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb bij de BTW vrije dagen van media markt mijn abonnement verlengt van T mobile. dit abonnement was het zelfde als die ik verleden jaar rond deze tijd had aangeschaft 10,50. Nu hadden ze dezelfde deal. Echter zit ik nu... Lees meer
Klacht van Merely op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een paar maanden terug een rijstcoocker besteld die het vrij snel al niet meer deed. Ik belde met mediamarkt om dat te vertellen en zij vertelden mij dat ik het product kan opsturen ter reparatie. Prima dat heb... Lees meer
Klacht van yasbest op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 25 januari hebben wij een siemens gasfornuis gekocht bij media markt deventer. Ze hadden het niet op voorraad en het showmodel kregen wij niet mee. We konden het betellen en het kon 5 tot 10 dagen duren voor dat... Lees meer