Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amran op 21 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Anderhalf jaar geleden heb ik een Bosch fornuis aangeschaft. Paar weken terug is de isolatie los gegaan van onder kant. Met gevolg dat de stof er elk keer uitvalt. 16 maart 2017 heb ik mediamarkt gebeld met het probleem en zeiden dat het... Lees meer
Klacht van Moneniek op 20 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Ik heb onlangs een televisie gekocht bij mediamarkt Hoorn. Bij thuiskomst bleek de gebruiksaanwijzing van de afstandsbediening niet aanwezig. Ik heb gebeld met de mediamarkt en een medewerkster vertelde mij, dat dit zeker niet gebeurd kan zijn bij de... Lees meer
Klacht van SammyS op 20 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb gisteren namiddag het spel Gost Recon Wildlands gekocht bij Media Markt in Heerlen. Toen het spel opgestart was, bleek het totaal niet te zijn wat ik ervan verwacht had. Ik heb het spel meteen weer terug gedaan in... Lees meer
Klacht van Tinekehulzebos op 20 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag een tablet aangeschaft bij media markt. Bij de aankoop vertelt dat ik ergens met extern geheugen wou hebben omdat ik veel met foto verwerking op mijn tablet doe en er een boek op wil kunnen lezen. Vrijdag wou ik mijn... Lees meer
Klacht van C. Stals op 19 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 januari een Dyson V8 Absolute steelstofzuiger besteld, €50,- aanbetaald. Leverdatum niet bekend, meestal 2 weken. Na 5 weken contact opgenomen met Mediamarkt omdat wij nog steeds geen bericht hadden ontvangen. Zouden binnen 24 uur een mailtje krijgen met meer... Lees meer
Klacht van Jeffrey Scholten op 19 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 3 maart heb ik rond 9:00uur een playstation 4 besteld via de website omdat hij in de actie was. De witte was in hoorn nog voorradig dus ben voor die gegaan en wilde hem na het werk ophalen... Lees meer
Klacht van Calvin Beijering op 17 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een paar week geleden een laptop tas gekocht bij de Media Markt in Emmen. Naar een paar week ging mijn handvat al kapot... Is dit normaal of doe ik iets verkeerd..? Lees meer
Klacht van e.vanzomeren@ ziggo.nl op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Camera van je telefoon vervangen klaar terwijl je wacht.....helemaal niet 3 weken je telefoon kwijt. Dat is niet wat ze roepen. Lees meer
Klacht van user-1174668 op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden geweest om te kijken naar een soundbar. (denon home cinema) Het meisje wist niets te vertellen over het app. En wat ze ook probeerde ze kreeg het app.niet aan de praat. Ik ga er iemand anders bij... Lees meer
Klacht van Natalia Ramaki op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 januari heeft mijn zoon een iPhone 6s + t mobile abonnement bij media markt op de webshop besteld. Destijds het toestel was eerst niet op voorraad, daarna is gebleken dat Typhone bedrijf is failliet gegaan. Media markt zegt... Lees meer