e.vanzomeren@ ziggo.nl op 16 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt is ontevreden over de service met betrekking tot het vervangen van de camera van zijn telefoon. Ondanks de belofte dat de reparatie terwijl men wacht zou plaatsvinden, bleek de telefoon drie weken kwijt te zijn. De klant vindt dat de communicatie hierover niet overeenkomt met de verwachtingen die werden gewekt.
Camera van je telefoon vervangen klaar terwijl je wacht…..helemaal niet 3 weken je telefoon kwijt. Dat is niet wat ze roepen.
Als ze doen wat ze op tv en radio roepen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
